公共關系 相關的文章
-
從特斯拉起火事件中學習危機公關
現在大多數的特斯拉(Tesla)的關注者們已經看到了特斯拉Model S車型在西雅圖起火燃燒的鏡頭。 起火時,車上唯一一位人員及時安全逃脫了,而且緊急救援人員最終撲滅了這場大火。但…
-
跨國車企在華危機公關處理行為盤點
近日,保時捷車主郝鋼的特殊維權之舉引起了媒體的注意。在多次維權未果后,其將涉事的保時捷卡宴車置于保時捷4S店門口,并為其舉辦了一場另類的葬禮。郝鋼維權事件進行已有數月余久,至今未有…
-
愛德曼公關的PR十大永恒原則與五個行為變化
愛德曼公關的創(chuàng)始人丹尼.愛德曼在上世紀60年代前提出了PR 十大永恒原則。美通君試圖用四字短語概況這十個原則如下。 (50多年后,這些原則是否仍適用于公關行業(yè)呢?你怎么看待這些原則…
-
奧美公關全球消費者營銷總裁米契:創(chuàng)意至上
不久前,采訪了自稱是奧美“新人”的米契(Mitch Markson),他剛剛上任奧美公關全球消費者營銷總裁、目標營銷首席創(chuàng)意長才9個月,但實際在公關界已經“馳騁”了28年,其中在愛…
-
講一個尼姑庵的公關故事,我也來說說口碑傳播
一次在一個群里和幾位前輩聊社會化媒體時代的公關,因為自己是初出茅廬的小子,所以不敢瞎說,大半是在看。當時,北大教授黃嵩老師講了一個故事??赐旯适轮螅抑荒苡盟膫€字來形容:細思恐極…
-
【信息圖】社交媒體危機管理必知的8件事
社交媒體危機管理中品牌需要知道的八件事:1、有計劃;2、注意事項;3、了解危機的定義;4、以最快的速度鑒別危機事件;5、讓人們發(fā)泄情緒;6、保持冷靜;7、建立一個危機管理區(qū);8、轉…