危機公關(guān) 相關(guān)的文章

在社交時代，明星負面新聞一出，就會迅速蔓延于各種社交媒體，其所代言的品牌因此可能會遭受到前所未有的危機，危機爆發(fā)的一切方式都不再按常理出牌。面對如此來勢洶洶的“負面狂潮”，品牌又如…

自媒體火了，火到這個概念已經(jīng)混沌不清。一個人開個公眾賬號叫自媒體，一堆人開一個也叫自媒體，一個公司開一個，還叫自媒體。這概念已經(jīng)說不清了，本文也不想討論概念，畢竟不是寫學(xué)術(shù)文章。 …

危機無處不在。想一想今年幾樁美國全國性丑聞的主角：通用汽車公司(General Motors)、克里斯?克里斯蒂和美國國家安全局(NSA)。企業(yè)每天都在遭受無數(shù)人為失誤的困擾，比如…

周一還是到來了。在這普天同慶雨神蕭敬騰生日的周一，不知道還有多少人專門撐著大傘跑去報刊亭買一本《南都娛樂周刊》？ 哪個公關(guān)團隊寫的？ 對于我這個沒有任何娛樂圈經(jīng)驗、不追星、幾乎不追…

在公關(guān)過程中，尤其是危機公關(guān)，必須要快!遇到各種糾紛，“客戶為先”的理念必須落實到位，要知道，適度地降低品牌身段，會讓你的客戶感到更尊榮。 什么是公關(guān)?根據(jù)愛德華·伯尼斯的定義，這…

從品牌營銷的角度看，總能制造新聞、總能成為社會焦點的明星人物，商業(yè)價值肯定在同儕之上，哪怕這些新聞未必都是正面的。然而缺乏一個成熟團隊的保護和支持，缺乏系統(tǒng)性的指引和培養(yǎng)，孫楊帶給…