危機(jī)公關(guān) 相關(guān)的文章

編者注：危機(jī)管理是公關(guān)行業(yè)中最復(fù)雜的業(yè)務(wù)之一，處理危機(jī)不僅需要傳播意識(shí)，還需要管理意識(shí)，更需要戰(zhàn)略高度。在幾乎所有的危機(jī)事件中，信任的打破往往是從不恰當(dāng)?shù)靥幚砦C(jī)開(kāi)始的。企業(yè)危機(jī)公…

【一則微博引發(fā)的媒體“群攻”】28日，賽富亞洲合伙人閻焱因疑似拒絕與記者交換名片，在微博上遭遇京城媒體記者的“群攻”。 事件背景： 由160多位財(cái)經(jīng)媒體女記者組成的“微博公會(huì)”、擁…

承擔(dān)責(zé)任原則（Shoulder The Matter） 危機(jī)發(fā)生后，公眾會(huì)關(guān)心兩方面的問(wèn)題：一方面是利益的問(wèn)題，因此無(wú)論誰(shuí)是誰(shuí)非，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。即使受害者對(duì)事故發(fā)生負(fù)有一定的責(zé)…

企業(yè)想在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境糟糕的情況下保持良好業(yè)績(jī)，往往都會(huì)發(fā)現(xiàn)：公關(guān)工作是讓自己品牌廣為人知、信比金堅(jiān)的好辦法之一。Wasabi公關(guān)公司CEO的切身體會(huì)是：無(wú)論經(jīng)濟(jì)繁榮還是蕭條，公關(guān)工作…