公關(guān)傳播
-
可口可樂(lè)在滅頂之災(zāi)中的危機(jī)公關(guān)
1999年6月初，比利時(shí)和法國(guó)的一些中小學(xué)生飲用美國(guó)飲料可口可樂(lè)，發(fā)生了中毒。一周后，比利時(shí)政府頒布禁令，禁止本國(guó)銷(xiāo)售可口可樂(lè)公司生產(chǎn)的各種品牌的飲料。…
-
麥當(dāng)勞公關(guān)敗筆：「福喜門(mén)」謊言挫傷港人信任
同肯德基一樣，麥當(dāng)勞也是上周在中國(guó)爆出的過(guò)期肉質(zhì)量事件的受害者。然而，麥當(dāng)勞在香港的危機(jī)處理卻錯(cuò)漏百出, 前言不對(duì)后語(yǔ)。公關(guān)專(zhuān)家指出，麥當(dāng)勞現(xiàn)在不得不在“流失大量客戶信任”后重建品…
-
社交媒體無(wú)法達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前期宣傳預(yù)期
編者按：許多企業(yè)都在社交媒體網(wǎng)站投入大量資金，而各個(gè)品牌已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到，積累粉絲和“點(diǎn)贊”與推動(dòng)銷(xiāo)售完全不是一碼事?！度A爾街日?qǐng)?bào)》記者Jeff Elder在美國(guó)知名新聞欄目《午間休…
-
微信忽然公開(kāi)閱讀數(shù)，新指揮棒把自媒體導(dǎo)向何方？
24日深夜, 自少數(shù)公眾賬號(hào)被內(nèi)部測(cè)試后，微信忽然放開(kāi)大批微信公眾號(hào)的閱讀數(shù)顯示，很多賬號(hào)其閱讀數(shù)都遭曝光，但目前還不清楚微信是按照什么規(guī)則選擇曝光閱讀數(shù)的賬號(hào)，有可能是按照粉絲數(shù)…
-
社會(huì)化媒體時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)4C論
隨著時(shí)代的變遷，科技的發(fā)展，現(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)信息的觸媒習(xí)慣、對(duì)品牌的審美標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)買(mǎi)決策的路徑，徹底變了，從小眾影響到大眾，從大都市影響到小城市，從小行業(yè)影響到大產(chǎn)業(yè)。 面對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的…
-
傳統(tǒng)公關(guān)人如何定義未來(lái)成功的商業(yè)傳播？
談到互聯(lián)網(wǎng)思維，大部分人已經(jīng)一笑而過(guò)的，包括媒體人、公關(guān)人?？梢岳斫?，因?yàn)樘辔恼乱呀?jīng)讓人覺(jué)得毫無(wú)新意。雖然我一直在最傳統(tǒng)的餐飲業(yè)做公關(guān)，但我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)大部分人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解仍然是…
