杜晟燁
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上市公司亟需成熟危機(jī)公關(guān)
2014年以來(lái)，多家上市公司如樂(lè)視網(wǎng)(40.530, 0.93, 2.35%)、伊利股份(26.84, 0.44, 1.67%)等出現(xiàn)眾多負(fù)面消息，既有公司業(yè)務(wù)方面受…
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買粉，轉(zhuǎn)發(fā)，刷點(diǎn)擊？來(lái)看微信營(yíng)銷的“暗黑產(chǎn)業(yè)鏈”
在微信營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈中，其實(shí)存在著一個(gè)“暗黑世界”。買賣粉絲、刷轉(zhuǎn)發(fā)、刷閱讀量、加盟代理等等各種欺騙與利益糾葛摻雜于其中。看起來(lái)風(fēng)平浪靜的朋友圈、公眾號(hào)中，…
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別只談企業(yè)自身的故事；而要講述消費(fèi)者自己的故事
市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域一個(gè)最新的趨勢(shì)是“講述企業(yè)自己的故事”。 當(dāng)然，講述企業(yè)自己的故事并沒(méi)有什么不對(duì)，但想要真正建立起與消費(fèi)者的聯(lián)系，這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在這個(gè)B2B的商業(yè)世界，大多數(shù)…
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如何創(chuàng)建高效的內(nèi)容營(yíng)銷？
滿足用戶越來(lái)越快速的內(nèi)容需求趨勢(shì)，目前正是品牌內(nèi)容營(yíng)銷的發(fā)展所向，消費(fèi)者正在以極短的周期，尋求高質(zhì)量的內(nèi)容，正如野獸對(duì)食物的”如饑似渴”，以及快速的新陳代謝…
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可口可樂(lè)在滅頂之災(zāi)中的危機(jī)公關(guān)
1999年6月初，比利時(shí)和法國(guó)的一些中小學(xué)生飲用美國(guó)飲料可口可樂(lè)，發(fā)生了中毒。一周后，比利時(shí)政府頒布禁令，禁止本國(guó)銷售可口可樂(lè)公司生產(chǎn)的各種品牌的飲料。…
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麥當(dāng)勞公關(guān)敗筆：「福喜門」謊言挫傷港人信任
同肯德基一樣，麥當(dāng)勞也是上周在中國(guó)爆出的過(guò)期肉質(zhì)量事件的受害者。然而，麥當(dāng)勞在香港的危機(jī)處理卻錯(cuò)漏百出, 前言不對(duì)后語(yǔ)。公關(guān)專家指出，麥當(dāng)勞現(xiàn)在不得不在“流失大量客戶信任”后重建品…
