小米錘子舌戰(zhàn)魅族，三方都過(guò)得不好？

9月注定是手機(jī)行業(yè)不平靜的月份，魅族、三星、蘋(píng)果相繼發(fā)布新品，iPhone6的發(fā)布好不容易讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商團(tuán)結(jié)一回，不料沒(méi)多久戰(zhàn)火重燃，參戰(zhàn)方式小米、魅族和錘子三大熱門(mén)玩家。

昨天中午11點(diǎn)左右，小米新媒體總監(jiān)鐘雨飛率先開(kāi)炮，指責(zé)魅族組織和挑撥真假用戶(hù)在各大手機(jī)廠商微博刷屏，黎萬(wàn)強(qiáng)和小米官微迅速轉(zhuǎn)發(fā)；羅永浩隨即表示“曾短信警告魅族副總裁李楠老實(shí)點(diǎn)”；魅族不甘示弱，回應(yīng)小米竟然用水軍一詞侮辱自己用戶(hù)，并稱(chēng)魅族永遠(yuǎn)站在用戶(hù)一邊。

以往口水戰(zhàn)只是小打小鬧，這次卻上升到三方高管參戰(zhàn)，實(shí)屬罕見(jiàn)，并憑借#看微博更看評(píng)論#榮登熱門(mén)話題榜，引發(fā)眾多網(wǎng)友圍觀。

追根溯源，引起本次口水戰(zhàn)的根本原因是魅族MX4 1799元定價(jià)。自恃產(chǎn)品不輸小米的魅族依靠超低定價(jià)不僅擊穿了小米1999元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并一舉獲得770萬(wàn)預(yù)訂量，遠(yuǎn)超預(yù)期。

這是一場(chǎng)由定價(jià)引發(fā)的行業(yè)混戰(zhàn)，三方是如何一步步走向公開(kāi)叫板？老羅為何“幫助”小米反擊魅族？口水戰(zhàn)對(duì)誰(shuí)影響最大？

口水戰(zhàn)之前：三方都過(guò)得不好

回顧三方在口水戰(zhàn)之前的表現(xiàn)，貌似他們都過(guò)得不好，魅族、小米、錘子或多或少面臨危機(jī)。

今年黃章復(fù)出以來(lái)，盡管魅族一改此前營(yíng)銷(xiāo)策略，學(xué)習(xí)小米利用微博、貼吧等社交平臺(tái)進(jìn)行話題營(yíng)銷(xiāo)，僅依靠降價(jià)促銷(xiāo)賺取眼球，魅族從小眾品牌走向大眾市場(chǎng)之路尤為艱難。以百度指數(shù)為例，新品發(fā)布前1天（9月1日），魅族搜索指數(shù)為82456，落后于小米的183171，而且近半年以來(lái)魅族均落后于小米。

9月2日MX4發(fā)布，除了保持原有的工藝水準(zhǔn)，1799元定價(jià)是其最大特色。這不僅是黃章與雷軍首次正面對(duì)決，也是魅族踐行新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略之后的首次大考，能否趕超小米備受關(guān)注。百度指數(shù)顯示，MX4的發(fā)布大大增強(qiáng)了魅族在社交平臺(tái)的傳播性，當(dāng)天搜索指數(shù)遠(yuǎn)超小米，不過(guò)話題性帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)僅持續(xù)一周，之后魅族又回到小米陰影下。

盡管熱度不如小米，但對(duì)MX4預(yù)訂影響不大，770萬(wàn)超高預(yù)定量正成為魅族甜蜜的煩惱。9月15日凌晨，魅族在官微宣布產(chǎn)能告急，“開(kāi)售的備貨計(jì)劃是MX3的十倍，可由于我們無(wú)能，僅僅達(dá)成五倍左右”。綜合產(chǎn)能波動(dòng)和預(yù)定到銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率帶來(lái)的影響，MX4現(xiàn)貨供應(yīng)要等到四周以后。

作為魅族的宿敵，1799元定價(jià)間接讓小米躺槍。9月12日，雷軍在微博重提“順勢(shì)而為”，并引用孫子兵法作解釋。他的本意是把小米4年成績(jī)歸功于順勢(shì)而為，結(jié)果網(wǎng)友認(rèn)為降價(jià)才是真正的“勢(shì)”，并呼吁小米4降到1799元。盡管雷軍并未直接參與此次口水戰(zhàn)，但不堪困擾之下仍選擇關(guān)閉微博評(píng)論。

此前，今年以來(lái)小米著力推進(jìn)的國(guó)際化進(jìn)程受阻。一方面，受印尼、巴西和墨西哥等國(guó)家設(shè)備認(rèn)證流程的影響，小米開(kāi)拓以上國(guó)家市場(chǎng)遭遇阻力；另一方面，小米在已有海外市場(chǎng)也正面臨危機(jī)，小米因虛報(bào)手機(jī)銷(xiāo)量被臺(tái)灣處以60萬(wàn)新臺(tái)幣罰款，緊接著又在臺(tái)灣、香港和新加坡接連爆發(fā)“隱私門(mén)”。小米在國(guó)內(nèi)擁有天時(shí)地利人和，走向國(guó)際化需要更多資源，想把國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)復(fù)制到海外并非易事。

與小米、魅族強(qiáng)勁勢(shì)頭相比，錘子士氣較為低落。盡管“羅質(zhì)翔”事件引發(fā)外界高度關(guān)注，但營(yíng)銷(xiāo)僅停留在事件表面，未有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。同時(shí)，困擾錘子的產(chǎn)能問(wèn)題并未因高熱度而有所緩解，而且錘子品牌因羅永浩過(guò)激言論呈現(xiàn)弱化趨勢(shì)。

除此之外，中興近期報(bào)告指出，錘子多項(xiàng)參數(shù)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有出入，央視也進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。盡管羅永浩一一予以回?fù)?，但不時(shí)出現(xiàn)“老羅去央視對(duì)質(zhì)”的神回復(fù)。作為一家初創(chuàng)型企業(yè)，錘子正陷入“被質(zhì)疑、解釋”的怪圈。外界不禁擔(dān)心，羅永浩能否專(zhuān)心做產(chǎn)品，錘子產(chǎn)能何時(shí)能步入正軌。

口水戰(zhàn)影響：沒(méi)有輸家的作秀

在此次口水戰(zhàn)中，讓外界頗感意外的是羅永浩“幫腔”小米反擊魅族。羅永浩曾多次吐槽小米、魅族，印象中罵小米的次數(shù)和激烈程度均超過(guò)魅族，為何此次老羅偏心小米而非魅族？

作為喬布斯忠實(shí)學(xué)徒，雷軍和黃章主攻蘋(píng)果的產(chǎn)品精髓，而羅永浩對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情有獨(dú)鐘，三者依靠各自產(chǎn)品拓展品牌效應(yīng)。去年3月錘子ROM發(fā)布，彼時(shí)魅族Fly me不成氣候，MIUI V5發(fā)布在即，小有所成的雷軍自然成為老羅標(biāo)的。今年以來(lái)，隨著小米硬件生態(tài)體系的逐漸完善，羅永浩自知錘子與小米差距不小，借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)行不通，轉(zhuǎn)而投向同樣具有影響力且實(shí)力稍遜的魅族。

魅族也對(duì)老羅的炒作能力惺惺相惜。李楠曾坦言，在錘子手機(jī)發(fā)布之前，魅族曾打算將錘子團(tuán)隊(duì)“招安”，“老羅的炒作+黃章的產(chǎn)品，是我期望看到的組合。職位都好商量，哪怕是我的職位讓出來(lái)給他”。不過(guò)遭到老羅拒絕，聯(lián)姻不成還演變?yōu)榭谒畱?zhàn)。

在“羅質(zhì)翔”事件之后到錘子產(chǎn)能真正緩解之前這段時(shí)間，光靠老羅布道影響甚微，錘子急需找到一個(gè)熱門(mén)事件作為影響力出口。此時(shí)小米魅族激戰(zhàn)正酣，不甘寂寞的老羅免不了來(lái)湊熱鬧。與其說(shuō)老羅附和小米圍毆魅族，不如說(shuō)是錘子高明的刷臉之舉。老羅是來(lái)打醬油的，那魅族小米為何投入大量人力財(cái)力參戰(zhàn)？

一方面，可以轉(zhuǎn)移外界注意力，掩飾自身發(fā)展問(wèn)題。無(wú)論是成熟期的小米、魅族，還是初創(chuàng)期的錘子，目前經(jīng)歷的陣痛都是發(fā)展的必然，短時(shí)間內(nèi)得不到有效解決，而這一尷尬現(xiàn)狀會(huì)對(duì)品牌擴(kuò)張和訂單的轉(zhuǎn)化產(chǎn)生不利影響，三方急需將外界注意力從自身轉(zhuǎn)移。

另一方面，不排除三方聯(lián)手炒作。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從過(guò)去拼渠道，到被小米教育拼產(chǎn)品，再到現(xiàn)在拼產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和售后的立體化競(jìng)爭(zhēng)。在手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化和創(chuàng)新不足的今天，營(yíng)銷(xiāo)顯得尤為重要。雕爺曾說(shuō)，“寧為榴蓮，不當(dāng)香蕉”，意思是不在乎產(chǎn)品在用戶(hù)心中好壞，只要存在即可。手機(jī)廠商正是通過(guò)口水戰(zhàn)的形式在用戶(hù)心中不斷刷存在感。大到手機(jī)市場(chǎng)份額排名先后，小到解鎖壁紙是否抄襲，手機(jī)廠商總免不了論戰(zhàn)一番，這次也不例外，無(wú)疑是一場(chǎng)沒(méi)有輸家的作秀。

從來(lái)沒(méi)有一家公司是被競(jìng)爭(zhēng)罵死的

口水戰(zhàn)固然能吸引好事網(wǎng)友圍觀，短期內(nèi)產(chǎn)生影響力和傳播效應(yīng)，但長(zhǎng)期來(lái)看，回歸產(chǎn)品才是王道。從來(lái)沒(méi)有一家公司是被競(jìng)爭(zhēng)罵死的，忘記營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)心做產(chǎn)品才是可行之路。

從產(chǎn)品角度分析，產(chǎn)品是人心的折射，偏執(zhí)也好，專(zhuān)注也罷，反映的是根深蒂固的價(jià)值觀，異化移植到產(chǎn)品上所表現(xiàn)出來(lái)的“喜好”。用戶(hù)是一張白紙，手機(jī)廠商在產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是對(duì)用戶(hù)價(jià)值觀引導(dǎo)的比拼，小米愛(ài)發(fā)燒、魅族工匠精神、錘子有情懷。

雷軍、黃章和羅永浩都是業(yè)內(nèi)產(chǎn)品大牛，個(gè)人性格和產(chǎn)品理念各有不同，他們的差異也直接反映在公司作風(fēng)和產(chǎn)品風(fēng)格上，沒(méi)有好壞之分，只有你更支持誰(shuí)，你說(shuō)呢？

來(lái)源：鈦媒體