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    講故事是否應(yīng)成為企業(yè)品牌新聞戰(zhàn)略的一部分?

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    具有前瞻性的企業(yè)招募記者加入他們的公關(guān)傳播團(tuán)隊(duì),使企業(yè)講出的故事更具人情味、說(shuō)服力和感染力。

    當(dāng)你聽(tīng)到“講故事”這個(gè)詞的時(shí)候,會(huì)不會(huì)覺(jué)得其實(shí)并沒(méi)有那么容易?

    講故事涉及到情感、感知、不確定性,而這些,恰恰和企業(yè)的理性面完全相反,不是嗎?

    “數(shù)字、硬數(shù)據(jù)、結(jié)果、投資回報(bào)率!”這些才是企業(yè)十分重視并一直強(qiáng)調(diào)的,高管們也要求確定性、連續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。

    這里有一個(gè)問(wèn)題:確定性、連續(xù)性和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,這些本身是很無(wú)趣的。而有趣的故事卻牽涉到不確定性、懸念和戲劇性。

    我們應(yīng)該如何去銜接這個(gè)差異呢?哪里可以尋找到共通點(diǎn)呢?

    這里就告訴你答案:故事可以影響人們的生活。

    一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)同樣影響著人們的生活,并為人們的生活帶來(lái)更多價(jià)值。

    在我前期的記者生涯中,就見(jiàn)識(shí)到了故事的給人們生活帶來(lái)的影響。

    我在北達(dá)科他州威利斯頓的第一份工作是新聞工作,而我的第一次任務(wù)就是寫(xiě)一篇稿子,主要講述一個(gè)母親無(wú)法尋找到安身之所,她的丈夫從事鉆機(jī)工作,他們所在這個(gè)城在當(dāng)時(shí)也正逢石油開(kāi)采熱。

    我的這篇文章有四個(gè)段落,描寫(xiě)了她和她無(wú)家可歸的孩子們。第二天,當(dāng)?shù)匾粋€(gè)熱心屋主找到了她并給她提供了一個(gè)住處。如果不是因?yàn)檫@個(gè)故事,當(dāng)時(shí)可能什么也不會(huì)發(fā)生。

    現(xiàn)在,作為Ragan Communications以及公關(guān)日?qǐng)?bào)(PR Daily)的CEO兼出版人,我一直努力通過(guò)故事和內(nèi)容為客戶(hù)和員工帶來(lái)更多價(jià)值。

    品牌新聞和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中的地位越來(lái)越重要。不僅出版行業(yè)如此,其他所有行業(yè)也都同樣如此。

    沒(méi)錯(cuò),品牌新聞?wù)谧兊貌豢扇鄙伲徽撌鞘裁葱袠I(yè)。

    企業(yè)業(yè)務(wù)的核心就是借助產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提供價(jià)值。

    對(duì)于關(guān)心你及你所在行業(yè)的那些受眾,為他們提供有價(jià)值的相關(guān)內(nèi)容十分有必要。

    正如Tippingpoint Labs的首席戰(zhàn)略官Andrew Davis反復(fù)說(shuō)的,“有價(jià)值的內(nèi)容將增加受眾對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)需求”。

    所以說(shuō),具有前瞻性的企業(yè)會(huì)招募記者加入他們的公關(guān)傳播團(tuán)隊(duì),這種做法并非偶然。

    可口可樂(lè)可以說(shuō)是這方面的典范;震旦大學(xué)聘請(qǐng)了前太陽(yáng)時(shí)報(bào)記者Dave Parro為其管理公關(guān)和新聞業(yè)務(wù);克萊斯勒公司的企業(yè)傳訊部聘請(qǐng)了前CNN分社社長(zhǎng)。這樣的例子不勝枚舉。

    通過(guò)下面簡(jiǎn)要的三個(gè)步驟,可將你的公關(guān)傳播或內(nèi)部溝通,從生硬死板的信息傳達(dá)變成有具備人情味的故事。

    1.走出辦公室

    除非你走出辦公室去傾聽(tīng),否則你永遠(yuǎn)不會(huì)明白你的企業(yè)可以為他人帶來(lái)怎樣的價(jià)值。

    2.多媒體效果

    我們已經(jīng)跨越了純文字新聞稿的時(shí)代。如果想要獲得人們的注意力,就需要借助圖片和視頻這些多媒體來(lái)講述一個(gè)引人入勝的故事,而不是單調(diào)乏味的文字表達(dá)。

    3.脫離公關(guān)的條條框框(至少是暫時(shí)的)

    為了講述一個(gè)讓人信服的故事,切忌每一個(gè)字句上都吹噓自己的企業(yè)。與人密切相關(guān)的故事才能讓人產(chǎn)生共鳴,而不是一股腦只講你的企業(yè)或者產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該成為故事的一個(gè)部分,比如說(shuō)作為背景信息巧妙地呈現(xiàn)在故事當(dāng)中。

    這樣做是否感覺(jué)有點(diǎn)吃不消?我們面臨的媒體環(huán)境異常擁擠嘈雜,因此要成功就必須做到先人一步。如果你不這樣做,那么只能被狠狠地甩在對(duì)手身后了。

    如果你把自己的企業(yè)傳播團(tuán)隊(duì)打造成會(huì)講故事的企業(yè)媒體精英,那被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開(kāi)將是你的對(duì)手。

    所有的一切都有可能,即使時(shí)間和預(yù)算都很有限的情況下。而你需要掌握的可以總結(jié)為一點(diǎn),即學(xué)習(xí)如何將你的傳播團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的講故事中心。

    來(lái)源:Ragan

    作者:Mark Ragan

    編譯:美通社市場(chǎng)部 Claire Zhang

    文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表美通社立場(chǎng)

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    原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/9741

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