創(chuàng)業(yè)公司怎么開展市場營銷/公共關(guān)系？（二）

創(chuàng)業(yè)公司要不吝于體現(xiàn)自己的“品牌理念”

最近，和朋友去一家裝修考究、舒適的咖啡館聊天。午飯時間，我和朋友饑腸轆轆，于是打算點(diǎn)咖啡館的熟食。這家咖啡館的熟食有一個特點(diǎn)：每份餐都是“迷你”型的。比如：盛裝焗飯的碗，比白酒杯大稍許。正值午飯時分，我和朋友肚子餓地呱呱叫，吃地真有點(diǎn)半饑不飽；于是又換到別的餐館，繼續(xù)開餐。

之后，我們在一個傳統(tǒng)媒體的微信公眾號，讀到一篇關(guān)于這家咖啡館的文章，其中“藏”了一段話：“這里推行的無國界料理都是‘甜品分量，正餐品質(zhì)’，提倡綠色不浪費(fèi)的‘半飽’生活。”

當(dāng)時，我就被“半飽生活”這四個字打動了。這四個字也化解了那天我在這家咖啡館因沒吃飽的掃興，我反而對這家咖啡館有了些許好感。

“半飽生活”：我認(rèn)同并追求的一種生活方式。如今，因飲食（比如暴飲暴食）帶來的亞健康問題，讓人關(guān)注。“吃飯只吃七分飽”，“不要大吃大喝”，“適度節(jié)制”，“杜絕浪費(fèi)”，這些都是一種值得提倡的、健康的生活方式。而這家咖啡館提出的“半飽生活”，并在秀色可餐的菜品上有著生動地體現(xiàn)，多好的品牌理念，及情感共鳴啊。

但是，為什么我們走進(jìn)這家咖啡館，除了點(diǎn)餐時的“誤解”：“份量太少了”，卻沒有一絲一毫這樣的主張?bào)w現(xiàn)呢？而這家咖啡館的社交媒體（微博等），也沒有圍繞“半飽生活”的價值主張，多給予受眾這方面的認(rèn)識與見解。社交媒體的內(nèi)容依然只是人云亦云的“吃貨體”。

很好的品牌理念，卻沒有通過恰當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來，傳達(dá)給目標(biāo)受眾，真是可惜！

“品牌理念”不是隱藏在創(chuàng)始人心中的圣地；不是束之高閣，孤芳自賞。作為創(chuàng)始人（團(tuán)隊(duì)），有責(zé)任思考：怎么把品牌理念貫穿于產(chǎn)品、運(yùn)營的方方面面，讓這種正能量的價值觀觸及到更多人。比如：餐單上有所講述（這家咖啡館用的是IPAD點(diǎn)餐，但在我看來，這頂多比傳統(tǒng)菜單的視覺效果更美艷，也只是形式）；點(diǎn)餐時，服務(wù)員的悉心介紹；餐桌上立著闡述“半飽生活”的小桌牌等等。作為咖啡館的社交媒體，在制定內(nèi)容策略時，是不是首先也要圍繞“品牌理念”進(jìn)行規(guī)劃？

最后想說的是：無論市場營銷的方法論如何進(jìn)化（比如從傳統(tǒng)的市場營銷演進(jìn)到“數(shù)字營銷”），“品牌理念”是必要且重要的。對于創(chuàng)業(yè)公司，更是要不吝于強(qiáng)調(diào)自己的品牌理念。在做任何市場營銷規(guī)劃時，都不偏離自己的品牌理念。

當(dāng)然，如果你還沒想清楚或不知道所在公司的品牌理念是什么？我覺得這是一件可怕的事。因?yàn)榫枚弥?，你會發(fā)現(xiàn)：似乎什么都可以嘗試；但仿佛又都無方向感。

作者：小圈梨
公眾號：小圈梨（xiaoquanlisocial）