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    品牌信息流:靈活溝通的新方式

    或許我們都會同意,公關(guān)活動策略在最近這幾年里發(fā)生了戲劇性的變化。這些變化是為了應(yīng)對信息使用方式、職業(yè)媒體角色的變化以及社交網(wǎng)絡(luò)持續(xù)不斷的影響。竊以為,要理解這一切對于公共關(guān)系究竟意味著什么,最有用的方法之一是想象一種以“流”的形式存在的溝通方式。

    品牌信息流:靈活溝通的新方式

    Tom Stein 是互動數(shù)字傳播機構(gòu) Stein+Partners Brand Activation 的總裁兼首席創(chuàng)意官。在上周和我一同主持的在線研討會上,他給出了一個很恰當?shù)亩x。Tom 認為,品牌信息流代表了一種靈活的溝通模式,從斷斷續(xù)續(xù)、以推廣活動為基礎(chǔ)的策劃轉(zhuǎn)變?yōu)樽赃m應(yīng)的持續(xù)存在,同時還具有以下這些特征:
    ? 內(nèi)容永不停留地從品牌實時“流向”受眾:這些內(nèi)容跨越不同渠道,流向具有影響力的媒體、社交網(wǎng)絡(luò)帳號、消費者、政策制定者和決策者;
    ? 內(nèi)容又不斷從受眾回流至品牌 – 充滿了真知灼見和機遇;
    ? 品牌有能力積極有效地管理這股品牌信息流,有能力引導對話,保護品牌信譽,導向目標結(jié)果。

    品牌信息流核心的一個關(guān)鍵方面,是品牌在自有媒體上發(fā)布的新聞、白皮書、文章、個案研究、情況說明書、圖片、信息圖表等,有機會通過社交媒體上的互動轉(zhuǎn)變?yōu)槊赓M的媒體報道。

    Tom 指出,這種現(xiàn)象攜帶著另一種重要的因素 — 一種全新的影響模式正在興起,這種因素是溝通專業(yè)人士必須要考慮的。例如,一位擁有眾多粉絲的 Facebook 用戶極有可能是幫你傳遞信息的揚聲器。因此,公共活動的專業(yè)人士正被迫重新思考舊的模式,擁抱新的機遇;這些機遇要求全新的思維模式,實時的行動和互動。

    這又使我們重新回到品牌信息流。這些不斷顯現(xiàn)的實時機遇和聯(lián)系要求品牌要時刻在場 — 不停互動。這是一個全新的角色,一種完全不同的理念。

    原創(chuàng)文章,作者:劉曉林,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/874

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