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    不敢營銷自己的公司憑啥給客戶做營銷?

    最近在網(wǎng)上看到@小馬宋 寫的《廣告公司為何自己不打廣告?》頗有感觸,正好近期艾菲獎2014年的賽事已經(jīng)啟動,身邊不少朋友都是琢磨報不報名參賽,經(jīng)過全方位了解,筆者也忍不住來818廣告公司那些事……

    一、? 信奉空手道的奇特行業(yè)現(xiàn)象

    正如@小馬宋 文中說的那樣,在廣告人眼里世上沒有任何事物不可以做廣告的,有業(yè)務員一本正經(jīng)的去國家安全局拉廣告的,也有業(yè)務經(jīng)理嚴肅的與三陪小姐討論什么推廣宣傳問題的,你就是沒見過廣告人跑到別的廣告公司拉廣告的。

    按照正常人的邏輯,廣告公司應該是最懂消費者的,最懂媒體的,也是最擅長做廣告的、最明白如何營銷,什么樣的目標受眾,在什么樣的媒體,什么樣的idea能引發(fā)媒體的關注,進而引發(fā)蝴蝶效應??墒牵孑獾默F(xiàn)象是,你仔細去媒體上搜一下,你會發(fā)現(xiàn)這些平常標榜跟xx媒體關系如何如何好的廣告公司,他們卻從不自己在這些媒體上做廣告,一個個都苦大仇深似的。

    正如《廣告公司為何自己不打廣告?》所寫的那樣:廣告公司給企業(yè)做市場調(diào)查,自己卻從不做市場調(diào)查,廣告公司為別人做市場推廣,自己卻從來沒有什么市場推廣計劃,其市場推廣方式無非是瞎貓子碰死老鼠(派業(yè)務員出去漫天撒網(wǎng)或托人找關系)。沒有什么市場定位、沒有市場開拓方向,沒有市場細分,無論自己公司功能特點是什么,對客戶業(yè)務一律大小通吃,小到一兩百塊錢的打字復印設計,大到幾千萬元的全年全權代理,真如客戶譏諷的那樣“如意錘”、“萬能八爪魚”。

    筆者曾經(jīng)在某4A公司的時候,當時帶我的經(jīng)理,不止一次的跟我強調(diào)說:中國廣告,最大的特點就是忽悠,這也是中國文化決定的,所以在國內(nèi)做廣告,大多是都是靠各種胡吹海噴,在客戶面前,他們就是百變的機器貓,顯得無所不能??墒牵@樣久而久之,廣告公司豈不被貼上“空手道”的標簽,淪為忽悠的象征?

    隨著服務的客戶年頭越來越長,關于營銷我發(fā)現(xiàn)我越來越喜歡站在甲方市場去思考,越是深入甲方,越是了解到創(chuàng)業(yè)真的沒那么容易,我的一個朋友,做車載數(shù)碼產(chǎn)品的,在全國他的產(chǎn)品可以說做到前五名,然而就這樣的情況下,他主打的明星產(chǎn)品,每銷售一款的利潤才只有十塊錢,對方本身是做市場出生的,深知品牌的重要性,所以每年還會在保證研發(fā)的基礎上撥出一部分資金做營銷,面對這樣的客戶,我們還忍心去忽悠他打廣告嗎,所以每次給其的服務,我都是及其慎重的去調(diào)研了又調(diào)研,給做的營銷力爭達到四兩撥千斤小成本大效果的實效營銷,相反我們合作的非常緊密。

    二、? 崇尚無所不能的社會化媒體營銷

    我之前在我的一篇文章《莫讓圈子營銷淪為‘圈套’游戲》里說到過,社會化媒體的誕生,信息大爆炸時代,也同時為很多頭腦反應快的投機分子提供了爆發(fā)戶的機會。廣告圈不好混了,數(shù)字化媒體時代,大家都開始講大數(shù)據(jù)了,于是乎在這幾年間誕生了無數(shù)的社會化營銷公司,這些公司搖身一變成為新興時代的營銷公司,雖然是在社會化媒體營銷、大數(shù)據(jù)等華麗的時代背景包裝下,換湯不換藥的是干的還是傳統(tǒng)廣告公司的那一套,而實際上,社會化營銷做得最好的幾個案例,卻往往來自甲方自己的市場部策劃。那么,這幾千家社會化營銷公司,每年至少也要做幾萬個社會化營銷的策劃吧?為什么我們聽到的就那么少呢?

    前幾天跟一個客戶聊天,如其說是客戶還不如說是準客戶,因為至今我還沒有跟其產(chǎn)生實質的合作,她身邊也不乏做營銷的各路大師,將近一年的時間,她不斷的在觀察、在篩選自己滿意的服務商,給我打來電話,上來就說研究我的微博微信以及我寫的文章將近一年了,感覺我對營銷的理解還是很深刻,而且人也比較實在,很多問題是站在客觀公正的角度來說的。同時也給我吐槽了這一年他考察無數(shù)的大師以及營銷公司,對其的種種忽悠,和各種罪行,她說她的思路很簡單:彼此都有擅長的專業(yè),可能我對營銷不懂,但是她自己是做科研出生的,科研講究實效,我總會問跟她忽悠的那些大師們,我投入多少,你多久能給我?guī)韺嶋H效果多少?而就這一問題,讓很多大師望而止步。

    如果你在賣美白產(chǎn)品,你本人就應該很白,如果你在幫人理財,你本身就應該很有錢,難道不是嗎?可是在一個號稱不管任何行業(yè)、任何產(chǎn)品都能夠幫客戶做出優(yōu)秀廣告的行業(yè),卻往往沒有自己的產(chǎn)品,也從不在自己的營銷上花費銀子,對于這種現(xiàn)象的唯一解釋就是:絕大多數(shù)廣告公司根本不懂廣告。

    三、? 變革:與時俱進 讓營銷更實效

    今年的艾菲獎大眾化賽事已經(jīng)啟動,目前正在作品征集過程中,非常榮幸的接到艾菲的邀請,讓我根據(jù)自己的理解,寫一篇關于實效營銷的文章,身邊的朋友也不少在報名參賽,隨問了下他們怎看待這個獎項。

    事實上,在中國的營銷傳播領域中,不乏營銷傳播類獎項,但是引發(fā)大家的興趣的是, 艾菲的“Effie Index”——艾菲實效排名作為參賽公司的專業(yè)評估指數(shù)。通過INDEX實效排名機制,將獎項進行了重新定義,把獲獎目的轉變?yōu)閷I銷傳播本身質量和市場產(chǎn)能的考核標準,同時也通過評審能夠對營銷傳播公司的整體水平進行評估。艾菲實效排名不僅設有年度最具實效的代理公司(Agency Offices)、代理公司集團(Agency Networks)、代理公司控股公司(Holding Groups),還囊括了品牌(Brands)及廣告主(Advertisers)的排名,是檢驗營銷實效價值的最佳指標。

    按廣告規(guī)律來說,廣告和品牌是公司的資本價值增值的方式;從市場定位角度來講,沒有廣告,沒有品牌,無法使人們知道你公司的功能和經(jīng)營特點,也就沒有市場定位和市場細分。也無從達到指名購買和對應購買的效果。所以,可以這樣說,很多聰明的廣告公司、營銷公司的BOSS們意識到這一點,他們將艾菲獎本身作為企業(yè)市場營銷提供衡量的模板和標準,EFFIE INDEX——實效營銷排名則是企業(yè)考量代理公司、投放平臺,以及自身市場營銷者最好的KPI指標。而實際參與評審與評獎的最重要的原則就是綜合性的市場指標,這些指標既是衡量企業(yè)市場營銷價值的最重要標準,也是企業(yè)選擇媒體和代理公司的評估指標。而參與者正是抓住這一點,本身在參與的過程就是在給自己的企業(yè)做背書。

    廣告公司們,我們的廣告主經(jīng)過一輪又一輪的忽悠和洗禮后,他們也成長了、清醒了,可能他們不會各種品牌學、定位學,但是他們清晰的知道了自己想要什么,也越來越注重營銷帶來的實效,他們會用投入產(chǎn)出比來衡量廣告的價值了,這已經(jīng)不是客戶都是傻子的時代了,相反,這是一個精明人太多,傻子不夠用的時代了。

    套用一個廣告主的話:我不是狼,所以你們別想著空手套白狼,而且即使我是狼,我也不會被你們套住。所以各路廣告公司、營銷公司,讓我們少點忽悠、多點誠意,少點水分,多點干貨,少點花式,多點實,生存都不易,營銷需實效!

    作者:秦鑫(微信:mrqinxin;微博:@Mr秦鑫 )

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