蘋果Mac 1989年的“情景”營銷

美通君編者按：此文在36氪上有一些讀者評論。Huang Zhuotao認為：這種廣告太長了, 放到現(xiàn)在會有人看嗎? 注意力缺失的年代, ” 微 ” 的東西接受度比較大. ?小岐認為：是個方向，可以嘗試，將內容趣味化。獨自前來圍觀的觀點：今天在蘋果網(wǎng)站看 OSX 介紹，看到 ASLR，就感覺蘋果網(wǎng)站廣告這兩年技術細節(jié)介紹的好像越來越多了。反倒是微軟網(wǎng)站開始各種 po 視頻，刻意把話往白了說。感覺獨自前來圍觀真怪。

對于如何為產(chǎn)品或品牌講故事，你有什么見解呢？

很多品牌都采用一刀切的營銷策略，靠一句耳熟能詳?shù)膹V告語來包打天下，如阿迪達斯的“Impossible?is?Nothing”、耐克的“Just Do It”等。但是 Matt Groening（漫畫《辛普森一家》的創(chuàng)作者）在 1989 年為蘋果 Mac 打造的一系列小冊子封面至今仍替 Mac 推銷出去不少機器，證明了還有另一種有效的營銷方式。

這系列的小冊子針對的是用戶的不同情況來講不同的故事。如果你感覺壓力過大，Mac 能讓你的生活回歸有序。如果你失業(yè)了，Mac 會幫助你開啟新的職業(yè)生涯。如果你有拖延的習慣，Mac 準備好助你提升生產(chǎn)力。

蘋果通過這些故事告訴用戶，我們在傾聽你們，我們了解你的問題，我們與你感同身受。

而現(xiàn)在許多的營銷，尤其是軟件方面的營銷，卻是一大堆的功能介紹、炒作及自吹自擂，說的是如何如何比別人更好。當然可能他們也會提到“好處”，但是有關產(chǎn)品如何適合我們的生活卻從來沒有提到。

適合每一個人的產(chǎn)品基本上是沒有的。不過這也不需要。用心傾聽受眾—你就有機會擁有他們。不要猜測用戶的需求，要問他們來自哪里。他們最后是怎么找到你的產(chǎn)品來尋求幫助的？如果你能弄明白這件事情，那么突然之間你的營銷策略就會從“推銷產(chǎn)品”變成“做用戶的朋友”。設身處地融入受眾的情景，考慮如何用你的產(chǎn)品替他們分憂，這種感覺很好。

來源：36氪
編譯：boxi