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王琪 ? 2014 年 03 月 18 日 am 10:04

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媒體碎片化和信息超載有礙廣告效果。消費者忽視數(shù)字廣告，總的來說，品牌信任度日益下降，愛德曼信任度調查 (Edelman Trust Barometer) 指出這種趨勢正在加速。

影響者 vs. 倡導者

如何才能以可與受眾產生共鳴的值得信賴的方式進行品牌傳播？Dynamic Signal 的 Jim Larrison認為，關鍵是倡導，這不僅僅是指花錢請行業(yè)大號來為你的品牌代言。

Jim 的核心觀點是，尋找員工中富有激情的倡導者及影響范圍的“中尾（mid-tail）”——即，那些擁有改變某一行業(yè)狀況的社交媒體影響力，并真正關心該行業(yè)或領域的人。

這些談論相關話題的值得信賴的同行確實有能力推動個體行為。這些“值得信賴的同行”包括員工；據上述愛德曼信任度調查顯示，員工的可信度遠比高管更高。

倡導工作為何很簡單：這項工作是以信任為核心，做得好的話，就是規(guī)?；湃?。但品牌和營銷商必須意識到，他們不能出租信任——這不是交易關系。挑戰(zhàn)就在這里，因為如今，大部分營銷商的營銷工作止步于購買階段。他們會針對購買事件進行優(yōu)化，但不會形成倡導。

對于倡導的回報可能出奇簡單

倡導者所看重的回報很簡單。員工會因簡單的認可而受到激勵，品牌擁躉者及追隨者同樣如此。獲得獨一無二的內容，建立真誠的關系，也是他們所看重的回報。有形的回報（成為某一團體的成員，獲得財物和獎品）也很重要，但不如前兩者重要。

制定倡導計劃的營銷商的營銷效果顯著提高。除了要真實可信以外，培養(yǎng)倡導者的能力，還涉及到市場中更表面的方面。

作者: Sarah Skerik ?是美通社的內容營銷副總裁。

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