Marc Endeweld：法新社如何面對紙媒危機

作為全球三大通訊社的法國新聞社（AFP）， 如今正如其他法國紙媒一同受到社交網(wǎng)絡與個人視頻等新媒體的強烈沖擊。在此情形下，其他傳統(tǒng)紙媒為節(jié)省開支，盡皆舍棄國際新聞和社會新聞，而將報社資源專注于某特定領域，逐步轉(zhuǎn)向為專業(yè)媒體。但法新社賴以生存的看家本領便是遍布全球的記者站網(wǎng)絡，因此曾經(jīng)作為紙媒重要給養(yǎng)的法新社如今正遭遇著前所未有的危機。

第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束之后，世界大國紛紛在聯(lián)合國安全理事會以國際通訊社的名義設立辦公室。創(chuàng)建于1945年的法新社作為目前世界第三大新聞通訊社與2260家組織機構(gòu)建立了合作關系，深入165個國家，用法語、英語、德語、葡萄牙語、阿拉伯語和西班牙語6種語言報道新聞。在全世界范圍內(nèi)，AFP三個字母即意味著世界頂尖水平的新聞稿、視頻、分析圖表、全天候24小時、熱點地區(qū)全覆蓋。

如今的法新社每天發(fā)布5000條新聞快訊、2000張新聞圖片以及100組新聞視頻，在全球擁有200所記者站和分布于巴黎、華盛頓、蒙得維的亞、尼科西亞和香港的5大地區(qū)總部。2012年其營業(yè)額達到2.896億歐元。因此，如果說法新社的最大價值何在，想必應是其遍布世界之廣以及提供新聞種類之多。

談到法新社的競爭對手，首先必然是集合一眾美國媒體的美聯(lián)社（AP），其影響力在美國社會極其深遠。再者便是英國與加拿大攜手組建的路透社（Reuters），后者主要關注金融新聞，而其母公司更是已經(jīng)上市。在與英語新聞界雙雄不斷競爭的歷史上，法新社曾取得的勝利包括1953年搶先宣布斯大林死訊、1972年全程報道慕尼黑奧運會及以色列人質(zhì)劫持案、2000年協(xié)和飛機墜機事件，以及2011年獨裁者本阿里逃離突尼斯。

從傳統(tǒng)意義上來說，新聞通訊社的職責是在地區(qū)、國內(nèi)及全球范圍內(nèi)搜尋純粹資訊并傳遞給其客戶，而作為客戶的紙媒、電臺和電視臺則利用這些資訊進行重組以制作出自己的新聞產(chǎn)品，并將其公之于眾。

12家中東記者站

但新聞通訊社這一傳統(tǒng)定義在網(wǎng)絡及電子產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展中黯然失色。如今，任何人發(fā)布的訊息都可以隨時隨地被閱讀到。“以前，法新社在訊息傳播速度上擁有絕對的主導權(quán)，任何媒體都無法與其競爭。但推特的出現(xiàn)改變了一切。”一名法新社記者如是說?，F(xiàn)在很多個人或機構(gòu)都選擇首先通過社交網(wǎng)絡發(fā)布訊息。

2013年2月8日，歐盟委員會主席范龍佩首先通過其推特賬號向全世界宣布歐盟各國領導人就2014至2020年歐盟預算達成協(xié)議。2012年11月6日，美國總統(tǒng)奧巴馬在推特上留下四個字“再來四年”證實其連任成功，4小時之后，這四個字與他摟著妻子米歇爾的照片一起在推特上被轉(zhuǎn)發(fā)50萬次…

通過電腦、平板電腦或者智能手機，人人都可以從網(wǎng)絡上源源不斷地獲取各種資訊，傳統(tǒng)新聞通訊社面臨的國際競爭者越來越多：CNN、半島電視臺、BBC、谷歌，亦或推特…“我記得曾經(jīng)有一段時期，法新社甚至可以說操控著歷史事件的進程。在我們確定出席并到場前，任何重要新聞的發(fā)布會都不會開始。法新社記者猶如國王。”另一名法新社記者這樣回憶道。

為了讓法新社的影響力在如今的媒體資訊洪流中盡可能得以保留，法新社管理層也鼓勵其記者開設自己的推特賬戶。“管理層的這一旨意起碼有一點好處，就是讓通訊社的記者從陰影走到聚光燈下?！币幻ㄐ律缬浾哒f道，“以前，我們所撰寫的報道文章唯一反饋來自我們的編輯?，F(xiàn)在社交網(wǎng)絡改變了這一點，再小的錯誤在推特上都會產(chǎn)生反響。”

路透社的推特賬戶擁有350多萬粉絲，美聯(lián)社250多萬，而法新社法語和英語賬戶粉絲總和不過40多萬?！吧缃痪W(wǎng)絡可以被視為實時新聞警報系統(tǒng)，”法新社首席執(zhí)行官胡格（Emmanuel Hoog）在通訊社巴黎總部大樓的辦公室里如是說?？偛看髽菍γ婕词荁rongniart宮，后者直到1998年仍為巴黎證券交易所之用，亦被視為法國資本主義的象征?！暗蛉魏我患掖笮兔襟w都離不開新聞通訊社。推特只是一種網(wǎng)絡媒介，它對資訊沒有任何篩選編輯。在當今嘈雜紛亂的訊息爆炸時代，我們一如既往地秉承著新聞的真實可靠性?！狈ㄐ律缧侣劜恐鞴荞R索內(nèi)特（Philippe Massonnet）說到，“如今我們的工作是將訊息進行背景分析，在回顧其歷史來龍去脈的情況下，對未來遠景做出展望?！惫芾韺拥脑竿倘缓?，但在網(wǎng)絡實時訊息的沖擊下，通訊社也很難始終保持冷靜的判斷力和事件的客觀性。

在法新社巴黎總部的墻壁上懸掛著滿是標簽的世界地圖，每一個標簽即代表著一個法新社記者站。對馬索內(nèi)特而言，遍布全球的記者站網(wǎng)絡便是法新社的優(yōu)勢。“我們的媒體客戶越來越需要通訊社的全球記者站網(wǎng)絡支持，尤其是在那些媒體無法派設常駐記者的地區(qū)?！迸c不斷削減開支的其他媒體不同，法新社力圖在被廣大媒體忽略的偏遠地區(qū)保留記者站?！?013年初在敘利亞，除了一兩名特派記者和自由記者以外，只有各大通訊社的記者們在那里工作?！?/p>

在其遍布全球的記者站的堅持下，法新社雖然贏得了聲望和受眾，但同時也消耗了大量的資金和人力。法新社在中東擁有12所記者站，僅在阿富汗喀布爾就有十幾名常駐記者對時事進行跟蹤報道。2011年利比亞戰(zhàn)爭時期，只法新社在的黎波里設有記者站。在時任總統(tǒng)薩科奇和貝爾納-亨利·萊維（Bernard-Henri Levy）的旨意下，三十多名法新社特派記者在利比亞境內(nèi)輪流值班對總計為2900天的軍事行動進行了全面的報道。2011年10月20日，法新社獨家發(fā)布了卡扎菲血肉模糊的尸體照片。

然而這種放眼全球的戰(zhàn)略并不能讓法新社在財政上實現(xiàn)對等，尤其在紙媒危機的背景下，情況變得更為棘手。作為向媒體提供資訊的通訊社，法新社受到的沖擊比其他客戶更為嚴重。雖然法新社商業(yè)部門正不遺余力地保留其客戶，后者中仍有大部分表示只愿以最基礎價格重新簽訂訂購合同，或者不再續(xù)訂。2004年，法國免費地鐵報紙《地鐵報（Metro）》 曾一度取消與法新社簽訂的資訊服務 。2009年《普羅旺斯報（La Provence）》、《尼斯晨報（Nice-Matin）》、《瓦爾晨報（Var-Matin）》、《巴黎諾曼底報（Paris Normandie）》和《聯(lián)合報（L’Union）》也相繼與法新社解除合同。2010年《20分鐘報（20 minutes）》也采取了同樣舉措。

面對退訂大潮，法新社迅速尋找對策，推出“重點”廉價服務套餐。以傳統(tǒng)訂購服務一半的價錢，向地方性日報提供占總量30%的主要資訊。《巴黎諾曼底報》、《20分鐘報》際此重新成為法新社客戶。但無論如何，法新社法語新聞通訊服務的營業(yè)額，已于2010年的5500萬歐元降到了2013年的5000萬歐元?！白钪匾氖欠ㄐ律绲娜驙I業(yè)額在增長，”胡格將賭注押到了與地方性日報重啟談判和全球化擴張上，“如果說以前的法新社是一對一模式下的本國記者面對讀者，現(xiàn)在的法新社則是由來自80多個國家的記者團隊構(gòu)成，并且面對的是150多個國家的客戶媒體。我相信我們還有很多進步空間?！?譬如在亞洲，法新社的記者是使用英語采寫，隨后再翻譯成法語。

2011年之后，與國際媒體進行合作所帶來的收入已占到法新社總營業(yè)額的54%，而在2004年這一比例僅為47%。但同時法新社與法國媒體合作收入占總營業(yè)額的比例卻從2004年的13%降到2011年的9%。其國際市場收入主要來自歐洲，其次是亞洲、北美洲、中東、非洲和拉丁美洲。

雖然現(xiàn)在的非洲市場只占到法新社總收入的1%，但對胡格來說，隨著路透社駐非洲記者站的逐漸減員，該地區(qū)是法新社今后主要拓展的市場之一。反觀拉丁美洲這片競爭激烈的熱土，西班牙埃菲社（EFE）、路透社、美聯(lián)社，以及意大利、德國的通訊社紛紛進駐； 唯有亞洲市場收入逐年增長，但其主要合作伙伴日本時事通信社（Jiji）近年來也在遭遇紙媒危機，該社已經(jīng)申請減少服務以縮減合同上每年800萬歐元的開支。

體育新聞的發(fā)展

法新社2013年英語通訊服務營業(yè)額達1900萬歐元，如今它更是不遺余力地向新興國家拓展市場。在紙媒蒸蒸日上的印度，法新社擁有4家記者站和30多名常駐記者。而為了準備2014年夏天的足球世界杯以及兩年后的奧運會，法新社也增加了在巴西的投入。

因投資回報率穩(wěn)定，體育新聞儼然成為法新社發(fā)展戰(zhàn)略的重要部分，所占比例在該社的文字新聞中達到25%，在圖片新聞中達到了35%。2010年南非足球世界杯時，法新社約翰內(nèi)斯堡記者站更是塞進了150多名記者。不過在這一方面，與默多克的新聞集團（News Corporation）合作的美聯(lián)社始終處于全球最領先水平，并獲得了世界最大體育信息公司STATS LLC的控制權(quán)。

三年前，主打財經(jīng)新聞的彭博新聞社也推出了自己的棒球、美式足球新聞服務，隨后又進軍歐洲專注足球新聞。“就如在金融界一樣，我們也要在體育界成為全球最好的數(shù)據(jù)分析師?！迸畈w育主管比爾·斯夸德?。˙ill Squadron）如是說，“彭博在金融界已有三十年的數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗?！?/p>

“自上世紀70年代，法新社便搶先成功開啟了它的全球化進程，但在信息技術領域卻始終停滯不前?！鼻胺ㄐ律缬浾甙＠锟恕ばR爾（Eric Scherer）這樣評價道，已經(jīng)成為網(wǎng)絡媒體專家的他現(xiàn)在任職于法國國家電視臺。歇萊爾認為法新社理應憑借其新聞質(zhì)量和長久以來的文化開放而獲得成功，但信息技術的短板使它步履維艱。

2013年法新社與門戶網(wǎng)站雅虎在大額合約上的談崩，導致其網(wǎng)絡與多媒體業(yè)務的營業(yè)額下降了20%，為1400萬歐元。但與此同時，法新社視頻新聞的產(chǎn)量兩年內(nèi)增長了十倍，如今日產(chǎn)量更是達到200條。馬索內(nèi)特表示：“如果想讓年青一代也追蹤時事，就必須把我們的視頻新聞發(fā)展起來。”

法新社還為其客戶構(gòu)建了一個存檔新聞網(wǎng)絡索引平臺。而“e-diplomacy”服務更是展示了法新社欲駕馭新媒體之決心，這一服務集合了全世界4000多名政府領導人、部長、大使、企業(yè)老板、網(wǎng)絡意見領袖、調(diào)查記者和壓力集團的推特賬號，以世界地圖的形式展現(xiàn)最近24小時內(nèi)的國際時事。

在紙媒垂危的大背景下，法新社同美聯(lián)社、路透社一樣，在奮力抵御新媒體沖擊的同時，力圖更好地利用網(wǎng)絡。每年在巴塞羅那舉辦的世界通信大會上，各大通訊社無一缺席。路透社前首席執(zhí)行官湯姆·格羅瑟（Tom Glocer）2010年曾對《費加羅報》表示：“社交網(wǎng)絡出現(xiàn)后，人們很難再將B2B和B2C區(qū)分開。實際上，所有由民眾創(chuàng)造出的大眾產(chǎn)品都反作用于專業(yè)產(chǎn)品。”胡格2010年接手法新社之后，也立即表示將更為全面地為大眾提供服務。于是法新社相繼推出英語、西班牙語、葡萄牙語、德語、阿拉伯語的iPhone應用程序和英語、西班牙語、葡萄牙語的iPad 應用程序。然而，因其遭到了在法新社董事會中占據(jù)重要地位的法國紙媒的聯(lián)合反對，發(fā)布于兩種蘋果平臺的新媒體產(chǎn)品均沒有法語版。

1957年1月10日，法國國民議會通過專門法律以確保法新社的獨立性，至此法新社被定義為以商業(yè)化操作方式運行的特許授權(quán)非營利性自治公共組織并獨立于法國政府，其15名董事包括8名法國出版發(fā)行商代表、2名法新社代表、2名廣播和電視公共服務部門代表、3名來自捐助法新社的公共服務部門代表。不過法新社獲得的財政獨立卻是一柄雙刃劍，很大程度上限制了其發(fā)展，馬索內(nèi)特遺憾地表示如此之來法新社更像一家沒有實際資本的私營企業(yè)，“好比一家跨國公司，卻手握著中小企業(yè)的預算。”

而法國紙媒、廣電公共服務部門和國家這些法新社的客戶還不在停地通過董事會施壓，以求降低法新社通訊服務合同價格。法新社面臨的挑戰(zhàn)比法國紙媒更為嚴峻。“董事會與員工常年處于利益沖突中，法新社在國際領域的發(fā)展對于董事會來說僅僅是填補大額財政支出的一種手段?！币幻▏浾呖偣⊿NJ-CGT）的記者遺憾地表示。而另一名法新社管理層人員則說道：“法新社支出巨大，但80%都是用來支付員工的薪水。我們現(xiàn)在所處的國際新聞市場在傳統(tǒng)新聞方式幾乎已無擴張發(fā)展可能性的前提下競爭更為激烈。而美聯(lián)社的合作經(jīng)營方式之所以能夠成功，只因美國是全球第一大新聞媒體市場?！?/p>

主要由客戶組成的法新社董事會常年處于守勢，在變化莫測的信息時代背景下沒有擴張革新的雄心和能力，這使得法新社處于一個極其尷尬的境地。上世紀90年代，法新社長期與WTN圖片視頻通訊社（Worldwide Television News）合作，后者當時是美聯(lián)社在北美地區(qū)的主要競爭對手。1998年，WTN通訊社遇到財政困難并決定尋求融資，于是法新社收購WTN的談判順理成章地展開。但在國家出面反對大幅增加員工數(shù)量的情況下，沒有獨立資金來源的法新社最終放棄了收購計劃，盡管當時的收購價格僅為1000萬美元。美聯(lián)社進而并購WTN。一名法新社記者表示：“如果有了WTN的設備和技術基礎，現(xiàn)在的我們也就不會在多媒體和視頻領域存在15年的差距了?！?/p>

法新社現(xiàn)在更多采用合作的方式擴充整體業(yè)務。例如在圖片領域與美國知名圖片社蓋帝圖像（Getty）進行合作。在日本，法新社與該國電子商務通訊公司軟銀（Softbank）合作推出了互動式網(wǎng)絡資訊服務。自2008年，法新社與新聞集團（News Corporation）旗下的美國財經(jīng)類信息出版公司道瓊斯公司（Dow Jones and Company）進行合作，并為其分支道瓊斯通訊社（Dow Jones Newswires）提供綜合及政治資訊。

作為特許授權(quán)的非營利性自治公共組織的法新社既不是國企也非公立機構(gòu)，其收入主要依靠顧客的資訊訂購合同。1957年法國議會通過的法律也規(guī)定法新社禁止接受任何直接的政府補助。但法國政府作為訂購資訊服務的主要客戶，為法新社帶來每年1.2億歐元的收入，占該社總收入近一半之多。歐盟委員會就此已經(jīng)對法國政府提出起訴，認為其在變相為法新社提供補助金并違反歐盟的“自由競爭原則”。目前法國政府正與歐盟進行談判，以期使后者承認部分的公共補助是保全法新社整體利益的必要條件。

眼看國際競爭力不斷下降，法新社的財政狀況也不容樂觀，部分業(yè)務的平均稿酬預算減少了10.3%，特派預算減少12.7%。一名前董事會成員毫不掩飾其失望，“在我看來，法新社猶如困獸一般遭到雙面夾擊。在通訊社新運營規(guī)則下，很多信息源的確認都可以通過推特來實現(xiàn)。并且我也看不到法新社擁有足夠的創(chuàng)新產(chǎn)品來應對新媒體時代。曾經(jīng)林立的資訊大廈即將傾毀，唯有充滿活力的小規(guī)模團隊才能夠存活?！?/p>

來源：共識網(wǎng)