• <meter id="pjxsr"></meter>

  • <meter id="pjxsr"><samp id="pjxsr"></samp></meter><code id="pjxsr"><ins id="pjxsr"><kbd id="pjxsr"></kbd></ins></code>
  • <output id="pjxsr"></output>
    <meter id="pjxsr"><font id="pjxsr"></font></meter>
    sub newsletter

    微信VS.微博:馬航失聯(lián)事件考驗社交傳播

    3月8號,馬來西亞航空公司飛往北京的MH370航班,于凌晨2:40失去聯(lián)系,原本北京時間6:30分抵達北京,機場里接機人苦苦期盼,等來卻是網絡上航班失去聯(lián)系的消息。網絡上最早的一條權威的消息由@微天下于8時29分發(fā)布:“【快訊】法新社報道,馬來西亞航空稱與一架載有239人的飛機失去聯(lián)系。微天下正在核實并將跟進報道”,@央視新聞和@人民網跟進并發(fā)布。很快,微信的朋友圈和公眾平臺開始發(fā)布和推送消息,其間經歷了“迫降越南”“發(fā)現(xiàn)失聯(lián)客機信號”“發(fā)現(xiàn)殘骸”“海面迫降成功”等各種虛假消息,下面,我們通過梳理時間軸來看看兩者之間的區(qū)別和特性。

    馬航失聯(lián)事件微博微信消息時間軸(微博以@微天下發(fā)布消息為基準,微信以我本人和好友的朋友圈為基準):

    3月8日8:20 法新社發(fā)布消息,馬來西亞航空稱與一架載有239人的飛機失去聯(lián)系。
    3月8日8:29 新浪新聞中心微博帳號@微天下發(fā)布消息,馬來西亞航空稱與一架載有239人的飛機失去聯(lián)系。
    3月8日9:30 微信朋友圈、微信公眾賬號中開始出現(xiàn)航班失聯(lián)消息
    3月8日10:00左右 微博中開始出現(xiàn)航班迫降越南的假消息,@微天下快速辟謠;
    3月8日10:30左右 微信朋友圈中開始出現(xiàn)航班迫降越南的假消息,無人辟謠,很多人留言祝福;
    3月8日10:36@微天下發(fā)布消息,馬來西亞航空稱并未接到航班落地消息;
    3月8日11:36@微天下轉發(fā)新華社消息,越南搜救人員發(fā)現(xiàn)失聯(lián)客機信號;
    3月8日12:09 @微天下辟謠,越南官方否認發(fā)現(xiàn)失聯(lián)客機信號;
    3月8日12:00左右朋友圈開始出現(xiàn)以下消息“越南海軍第五軍區(qū)政治部主任竇凱還稱發(fā)現(xiàn)飛機墜毀地點,救援隊已經出發(fā)”“外媒稱飛機殘骸已被發(fā)現(xiàn)”
    3月8日12:37 @微天下再次辟謠否認發(fā)現(xiàn)失聯(lián)客機信號;
    3月8日13:00左右微信朋友圈開始出現(xiàn)各種客機消息“墜毀”“迫降成功”“解體”等等;
    3月8日13:59 @微天下援引路透社消息,越海軍官員稱馬航失聯(lián)客機在海中墜毀,態(tài)度謹慎
    3月8日13:00左右微信朋友圈繼續(xù)刷屏,繼續(xù)更新各種客機消息“墜毀”“迫降成功”“解體”等等;
    3月8日15:56 @微天下正式辟謠,越南軍方否認發(fā)表過任何關于飛機墜毀的消息;
    3月8日20:30左右新浪微博中開始出現(xiàn)“越南通訊社報道,發(fā)現(xiàn)失蹤的MH370”的爆炸性消息;
    3月8日20:50左右,微信瘋傳“越南通訊社報道,發(fā)現(xiàn)失蹤的MH370”,朋友圈紛紛刷屏,被迫屏蔽多人。
    3月8日21:08 @微天下正式辟謠,該消息沒有任何根據(jù)(ps:這條消息是天涯論壇的網民在3月8號19:10杜撰的消息,19:27分他承認是編造的,但是消息在微博微信已經瘋轉,真TMD缺德啊)
    ············

    截止到3月9號8:00,@微天下最新微博稱“客機下落不明”;朋友圈還有人在轉發(fā)“找到了!奇跡!開心!”·······

    從馬航失聯(lián)事件中,相信大家不難看出,微博和微信作為目前國內最熱門的兩大移動互聯(lián)網平臺在傳播、產品等方面體現(xiàn)巨大的差異性:

    1、微博的公開性與微信的封閉性

    微博天生就是一個傳播和媒體的工具,而微信最早的出發(fā)點和核心就是社交工具,舉個例子,微博就像是在廣場上的演講,可以迅速廣而告之,人與人之間不需要特定的關系維系,任何人都可以發(fā)表消息,任何人都可以旁聽,你可以把消息傳出去,也可以發(fā)表你自己的想法和觀點;而微信就像我們朋友圈子在自家舉行的沙龍聚會,這是一個封閉的社交圈,不是你想來就來。

    另外,受限于我們的朋友和微信的圈子限制,就是通常說的“人以群分”,一個圈子交往的大多數(shù)人的見識、視野等大致是一致的,這會直接影響到我們對消息的判斷,會出現(xiàn)趨同化的傾向;

    另外,微信里大家都是熟人、朋友、生意伙伴,即使你說的觀點我不同意,我也不好意思反駁啊,在微博里,即使是批評性的評論也是在幫助信息進一步傳播,甚至幫助傳播得更廣;所以,微博的開放性讓信息能得到快速更新,去偽存真,及時糾錯,而微信的封閉性在信息迭代上容易滯后,我們獲取的信息容易受圈子的限制(包括個人和關注的公眾賬號),糾錯能力會相對較低;

    2、信息發(fā)散性流動與點對點流動

    微博與微信兩者之間最重要的差別:微博重信息發(fā)散狀流動,微信重信息點對點流動。微博消息發(fā)布后,可以形成迅速傳播,杜子建在《微力無邊》里提到“傳播,就是人的接力”,微博的信息發(fā)布后,會經歷一個相對較慢的傳播過程,而當用戶轉發(fā)積累到某個點的時候(這個點和圍觀者的數(shù)量、質量有很大關系),會出現(xiàn)一個非??焖俚脑鲩L的過程。

    這是典型的“蒲公英式”傳播,尤其是憑借大V的號召力(杜子建提到的“點客”),可以完成非常廣泛的傳播,但它又影響到同時其他微博幫助傳播,而這些微博都擁有一定數(shù)量的粉絲量,其本身就有很大的傳播率,迅速形成信息洪流,遍地開花,星星之火形成燎原之勢。

    反觀微信,它更具有朋友圈子的特性,是個深社交的平臺,用戶發(fā)布的內容雖然沒有限制,但是你影響到的只是你的朋友圈,你的熟人圈子,一個即使特別好的觀點或者信息,非通訊錄里的其他人是看不到的,同時由于用戶原創(chuàng)的內容不能轉發(fā),這不能行成有效果二次傳播、造成了信息傳播的中止,在這點上,微信不能形成某條信息的信息洪流,無法引爆,微博相比微信的優(yōu)勢就體現(xiàn)在信息傳播的速度和廣度上;,但由于微信是好友間的傳播,這種信息的真實性更容易被人接受;

    3、微博微信產品的設計與限制

    微博由于媒體性的特性,在產品設計上是極力鼓勵用戶去轉發(fā)和傳播信息的。
    在微博里,你看到感興趣的信息,只需要點擊“轉發(fā)、確定”,瞬間將信息轉發(fā)到微博里,它的快速轉發(fā)使用戶在信息對自己造成的影響的同時馬上參與該信息的轉發(fā)傳播,既是圍觀者也是參與者,形成病毒式的鏈式傳播。微博在信息發(fā)布上是沒有任何限制的,這適合于系列事件和重大事件的狀態(tài)的及時跟進和傳播,比如馬航失聯(lián)事件;但是頻繁的信息騷擾會極大的影響到用戶的體驗和感受,信息過于頻繁會給用戶造成困擾,最終造成用戶流失甚至品牌的負面影響;

    而在微信中,由于張小龍極端的注意用戶體驗,避免信息騷擾,基于社交內核的基礎上,在信息傳播速度以及便捷性都做了大量限制。比如我們在在“朋友圈”中原創(chuàng)發(fā)布的普通內容并不能被直接轉發(fā),用戶看到感興趣的內容必須先復或截屏,這大大的增加了用戶的操作成本,極大的限制了內容的快速傳播,不能行成有效的二次傳播、造成了信息傳播的中止;

    比如目前微信公眾平臺每天只能群發(fā)一條信息,信息折疊,像馬航這種系統(tǒng)性的大事件不能及時跟進更新信息,單一信息的沖擊力和傳播力有限,無法形成一套組合拳;另外,一條帖子的轉發(fā)和傳播是有數(shù)量限制的,當分享到一定數(shù)量時,后面轉發(fā)者只有自己可以看到,但是你的朋友們卻看不到,這樣就很容易造成信息擱淺,信息不會形成病毒式傳播;但是,由于極大的照顧到了用戶的體驗,用戶的忠誠度和使用頻率會大大增加,高質量的用戶很容易在微信平臺沉淀和積累下來;

    4、微博微信的特性差異和企業(yè)定位

    微博是廣傳播、淺社交、松關系;

    微博信息傳播很廣,但是用戶之間的關系是很淺的,彼此之間即使沒有關注也可以互動,查看,這就造成了用戶之間的關系紐帶很松散,可以隨時流失或者中止。同時信息傳播的高頻率的更新會造成用戶的信息遺漏,找不到自己想要的信息。如果企業(yè)需要進行品牌曝光以及營銷活動的推廣,微博的傳播是病毒式幾何級傳播,速度極快,從這個角度上說,微博非常適合打造企業(yè)品牌和推廣

    微信是窄傳播、深社交、緊關系;

    微信傳播信息范圍相對有限,但是用戶之間必須是好友關系,熟人關系,這種關系的維護和紐帶在線上和線下都是相當緊密的,彼此之間是有現(xiàn)實情感維系的;同時微信的信息是主動關注,主動獲取,用戶關心的都是自己想要的信息,從而使信息的傳播更加精準化;現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)分析、精準營銷、效果營銷、許可營銷的時代,微博過多信息很難精準定位客戶,微信可以讓企業(yè)與客戶進行高效溝通,加深顧客對品牌的忠誠度,繼而為企業(yè)帶來再次消費與口碑效應,這種傳播速度雖然慢但影響卻極深,信任度很高。因此相比而言,微信更適合做銷售轉化以及客戶關系管理,包括客服、交易、重復消費、售后維護等。

    所以,無論是微博還是微信,它們都有自己的優(yōu)勢和用處,我們不必急于做出非黑即白的二選一的決定,充分利用平臺的差異性和特點為自己服務,達到事半功倍的效果!

    來源:鈦媒體

    作者:南七道,微大師創(chuàng)始人,公眾賬號:微大師資訊weidashi365,個人私信:nanqidao576

    原創(chuàng)文章,作者:賽琳娜?崔,如若轉載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/7966

    China-PRNewsire-300-300
    成人女人大片免费视频二级,亚洲国产成人Av影院,亚洲成人经典无码,精品亚洲国产成人AV在线小说 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();