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    2014年該站著把公關(guān)做了

    014年該站著把公關(guān)做了"
    最近,路邊哥陸續(xù)收到幾個群眾的吐槽,說年關(guān)難過,尤其是他們公關(guān)行業(yè)。

    讓這幾位公關(guān)郁悶的是,國家正在嚴(yán)抓狠打各種網(wǎng)絡(luò)造謠和非法刪帖,不僅斷了他們的財路,還直接威脅到他們的人身安全。最先被開刀的是在微博上造謠的秦火火、周祿寶,最近被抓的則有北京口碑互動等6家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,這幫人干的是收費(fèi)刪帖的勾當(dāng)。

    跟路邊哥吐槽的幾人中,有個人說的話值得玩味:

    “我們最主要的工作就是成天的造謠和抹黑。今天收了a的錢攻擊b,明天就可能收c的錢去罵a,還要瞅準(zhǔn)機(jī)會在b和c之間挑撥,好讓他們打起來,找我們來開炮。做這個來錢確實(shí)快,但是是苦活、累活,更是tm是臟活。干多了,人的心理都扭曲了?,F(xiàn)在還要擔(dān)驚受怕被抓。如果倒霉進(jìn)去了,我一定把a(bǔ)bc都給供出來?!?/span>

    路邊哥感覺,如今的公關(guān)已經(jīng)是一個被污染的行業(yè),污染源除了上面這些網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān),雇傭這些打手的大公司們,更是罪魁禍?zhǔn)住?/span>

    最典型的就是2010年,蒙牛被曝光了一份代號“731計劃”的策劃方案,正是針對伊利的黑公關(guān)計劃。

    當(dāng)時在很多個育兒專題的網(wǎng)絡(luò)論壇中,都能看到各地家長對伊利產(chǎn)品的控訴:“樓主還不知道嗎?伊利QQ星里加了魚油,會導(dǎo)致孩子性早熟,還是別給孩子喝了,你可以選擇其它的兒童奶呀!”只不過這些“家長”,正出自于受雇于蒙牛的黑公關(guān)公司。

    這種以污蔑造謠、歪曲事實(shí)為最核心競爭力的公關(guān)模式,不能不說是中國商界的悲哀。

    對競爭對手毫不留情地抹黑、對自己的負(fù)面新聞毫不猶豫地刪除,習(xí)慣于這樣操縱輿論的企業(yè)不在少數(shù),尤其是在競爭激烈、秩序混亂的消費(fèi)品和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

    但實(shí)際上,黑公關(guān)不能帶來任何有益的幫助,只會把企業(yè)拖入更深的泥潭,造成盛大卻毫無價值的自high假象,甚至引發(fā)行業(yè)悲劇。

    因?yàn)橐坏﹪L到這種黑公關(guān)立竿見影的甜頭,企業(yè)就會麻痹,開始走上歧路,并且很容易沉溺,仿佛只要通過“公關(guān)”就能解決一切問題,打倒一切敵人,完全忘記了企業(yè)安身立命之所在,是為客戶/用戶/消費(fèi)者創(chuàng)造價值。而有一家這樣做,其他企業(yè)也很容易被拖下水。

    所以我們看到,中國奶業(yè)曝出三聚氰胺那么巨大的危機(jī),蒙牛、伊利作為行業(yè)老大不但沒有痛定思痛,去解決這些可怕的問題,反而把精力用在了如何去網(wǎng)上制造假消息抹黑對方、如何在超市里相互給對方的牛奶注射毒液。

    結(jié)果呢?中國奶業(yè)不但沒有走出三聚氰胺的陰影,反而在各種令人驚心的質(zhì)量問題中愈陷愈深,讓消費(fèi)者幾乎對整個奶業(yè)和乳制品企業(yè)失去信心。

    如果再不悔改,還照這種中國式黑公關(guān)的模式走下去,這個行業(yè)及其背后的企業(yè)們,自取滅亡只是時間問題。

    現(xiàn)在,國家已經(jīng)開始行動,接下來肯定還會有更大的舉動、更嚴(yán)格的規(guī)定。

    一些企業(yè)也開始醒悟過來,因?yàn)樗鼈儼l(fā)現(xiàn),用黑公關(guān)和競爭對手打來打去,絲毫不能給自己帶來好處,白白把大把鈔票送給網(wǎng)絡(luò)打手而已。因?yàn)槿罕姷难劬κ茄┝恋?,看著這些企業(yè)你罵我,我罵你,就好像看小丑表演,又好像看狗咬狗,一嘴毛。

    說了這么多黑公關(guān),公關(guān)這個行業(yè)到底有沒有存在的價值?

    路邊哥認(rèn)為,絕對是有的。企業(yè)的品牌和形象需要專業(yè)的經(jīng)營,企業(yè)也需要對外溝通的橋梁,這些都是公關(guān)應(yīng)該發(fā)揮的正面作用。

    不久前魏武揮寫了一篇《企業(yè)PR如何勾搭自媒體人》,里面對企業(yè)公關(guān)提出的要求,路邊哥就很認(rèn)可:

    “公關(guān)不是賣人情,不是送材料通道,而是聯(lián)絡(luò)內(nèi)部和外部的一個樞紐。公關(guān)的真意在于深度溝通,某種程度上講,有點(diǎn)像個‘總編輯’,找合適的人和另外一個合適的人一起聊一個有必要的話題。賣人情這個事,賣一回可以,賣多了,就賣不動了。”

    這種站著把宣傳做了的高級公關(guān),國內(nèi)還很稀缺,但并不代表不存在。希望2014年,會是少些口水戰(zhàn),多些踏實(shí)做事的一年。
    來源:DoMarketing
    作者:路邊社

    原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/7387

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