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    可口可樂要在中國建數(shù)據(jù)中心:或許以后將根據(jù)你的口味定制可樂

    可口可樂要在中國建數(shù)據(jù)中心:或許以后將根據(jù)你的口味定制可樂

    在中國建個數(shù)據(jù)中心,這事兒如果由微軟、亞馬遜或者其他科技公司來干,肯定再正常不過,但如果要做這件事的是可口可樂呢?肯定會有人說——嘿,還是別開玩笑了!

    但這不是玩笑。和微軟合作,在上海成立一個數(shù)據(jù)中心,就是可口可樂最近要在國內(nèi)做的事。

    在AAMA(亞美高科技商會)舉行的大數(shù)據(jù)主題會議上,我遇見了來自可口可樂的商業(yè)創(chuàng)新負責人Alan Boehme。他興奮地告訴我,“我們很快就會在上海成立一個數(shù)據(jù)中心!”他還強調(diào),這個數(shù)據(jù)中心是和微軟合作,主要用來處理和中國市場相關的數(shù)據(jù)。

    Alan沒有透露更多細節(jié),但是你也許還記得前陣子微博上大家都在瘋狂曬的照片:印有“文藝青年”、“吃貨”、“小清新”甚至定制名稱的可口可樂瓶。這不僅是可口可樂一次成功的社會化營銷,更是一個生產(chǎn)快消品的公司和提供大數(shù)據(jù)技術的公司合作的最佳案例。

    比如,可樂瓶身上的昵稱,就是在對社交網(wǎng)絡上使用頻率最高的詞匯進行捕捉、通過多個維度進行定量比較后,人工篩選出的?;顒訂雍蟮耐茝V也從原來的依靠廣告公司進行搜索以尋找互動對象,變成了實時的數(shù)據(jù)收集、清理、入庫,讓廣告公司可以實時發(fā)現(xiàn)并引導活躍或高質(zhì)量傳播者進行互動。

    當然,可口可樂想做的并不僅僅是這樣。Alan說,他們已經(jīng)在和大學、研究機構(gòu)進行合作,看如何把大數(shù)據(jù)技術更深層次地整合到企業(yè)中。而隨著他們在這方面的投入,可以預見的是,以后你可以定制的將不僅僅是可樂的瓶身。

    當然,Alan也非常強調(diào)他們對待數(shù)據(jù)的謹慎態(tài)度,對于一家產(chǎn)品銷至全球200多個國家的企業(yè)來說,根據(jù)不同的法律和社會習慣來收集和處理數(shù)據(jù),是非常重要的一件事。

    比如,在日本自動售貨機非常普遍,他們就會選擇通過聯(lián)網(wǎng)的自動售貨機系統(tǒng)積極和消費者進行社交媒體上的互動,進一步進行數(shù)據(jù)挖掘。但是在越南、印度等國家,因為智能手機占比低、移動網(wǎng)絡也不發(fā)達,所以互動時短信會是更好的選擇。由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)獲取權限和分析方式也會不同。

    “科技可以讓我們做所有的事,但關鍵是要搞明白社會允許我們做什么?!盇lan說。在現(xiàn)在對于數(shù)據(jù)的追蹤和利用還存在較大倫理爭議的時候,可口可樂也有自己清晰的界限,“你可以利用大數(shù)據(jù)技術來判斷人們喜歡喝什么飲料,但是你不應該收集太多信息,比如決定人們應該什么時候喝飲料。”

    “你要想清楚,收集這些數(shù)據(jù)的意義是什么,以及要把數(shù)據(jù)拿來做什么,而不能為收集而收集。此外,還要注意如何優(yōu)化展現(xiàn)方式。你不可能和銷售人員提‘結(jié)構(gòu)化’‘非結(jié)構(gòu)化’這些技術名詞,而是得通過最直觀的方式展現(xiàn)出來,或者提供可視化的結(jié)果?!盇lan說,比如幫企業(yè)搞明白它的市場開銷究竟花到哪里去了,就是非常重要的一件事。

    可口可樂已經(jīng)在公司內(nèi)部做了多年的數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)管理決策對于他們來說并不是什么新鮮事,不過,Alan仍然非常誠懇地認為,大數(shù)據(jù)技術的價值和以往傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析不可同日而語?!按髷?shù)據(jù)技術興起后,我們開始從完全不同的角度開始看待信息(information)這回事了?!彼f,“你得重視它?!?/p>

    看,當中國某知名互聯(lián)網(wǎng)公司CTO還在糾結(jié)大數(shù)據(jù)這個名字是否“叫錯了”的時候,這個已經(jīng)93年歷史的“賣糖水的公司”,反而已經(jīng)張開雙臂擁抱它了。也許這樣的態(tài)度,才是它能夠在《Fast Company》雜志的全球50大創(chuàng)新公司榜單上緊隨蘋果之后的原因。

    來源:Pingwest

    本文鏈接:http://www.szshoujike.com/blog/coca-cola-to-build-data-centers-in-china-maybe-later-be-customized-according-to-your-taste-coke.html

    原創(chuàng)文章,作者:王琪,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/6784

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