• <meter id="pjxsr"></meter>

  • <meter id="pjxsr"><samp id="pjxsr"></samp></meter><code id="pjxsr"><ins id="pjxsr"><kbd id="pjxsr"></kbd></ins></code>
  • <output id="pjxsr"></output>
    <meter id="pjxsr"><font id="pjxsr"></font></meter>
    sub newsletter

    美通學習筆記:數(shù)字營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行架構

    上周五3月22號我參加了@IT經(jīng)理世界@中國CMO俱樂部組織的沙龍,沙龍主題為“數(shù)字營銷戰(zhàn)略及執(zhí)行架構”。聽到了一些有經(jīng)驗的業(yè)界人士的分享,受益匪淺。對其中的干貨做了一些筆記,也給大家分享,看看對做營銷和公關的你們是否有啟發(fā)。

    嘉賓有尼爾森高級總監(jiān)趙新強、安踏副總裁張濤、金山CMO劉新華、可口可樂互動營銷總監(jiān)陳慧菱、戴爾中國企業(yè)傳播總監(jiān)高超。沙龍由中國CMO俱樂部秘書長岳占仁主持,計世傳媒集團總編輯黃翔出席并做開場白。

    7個社交媒體趨勢(尼爾森高級總監(jiān) 趙新強)
    1、社交媒體成為主流
    2、草根族崛起
    3、社交媒體重構新的行業(yè)
    4、社交媒體移動化
    5、社交媒體商務化
    6、社交媒體可能對品牌帶來威脅
    7、社交媒體碎片化和本地化

    在談到社交媒體本地化(local)的這一趨勢時,趙新強舉例說,在中國的南北方,對社交媒體上名人的關注就不一樣,比如微博上北方粉郭德綱的多,而在南方可能粉周立波的多。(延伸閱讀:解讀尼爾森2012社交媒體報告

    他認為,企業(yè)的社交媒體監(jiān)測或社會化監(jiān)聽(social listening)要及時,做到監(jiān)測->應對->主動出擊。

    企業(yè)傳播發(fā)展的演變(安踏副總裁張濤,@張濤anta
    1、企業(yè)傳播經(jīng)歷了三個階段:1.0 單向度傳播->2.0 整合營銷傳播->3.0 自媒體/社會化傳播。(點評:這三個階段的闡述,與美通社全球CEO在近期活動上的演講內容不謀而合。“過去的企業(yè)傳播偏重于單向–即“向”受眾傳遞,而不是“與”受眾對話。而現(xiàn)在以及未來,企業(yè)傳播更偏重于對話–即以結果為驅動的講故事和內容分享?!?/strong>)
    2、傳播主體由傳統(tǒng)官方媒體和強勢媒體向自媒體轉移。
    3、在3.0階段,信息形式越發(fā)不確定,但主體是一致的。比如微博上出現(xiàn)的各種style。
    4、消費者參與信息的傳播并不斷分享。

    張濤舉了幾個有趣的3.0傳播的例子,比如使用AR技術的WonderBra案例Mini汽車的Getaway Stockholom 的APP案例,電影《普羅米修斯》的病毒營銷案例。

    [youku id=”XNDcxMzUxNjMy”]

     

    在安踏,數(shù)字營銷的戰(zhàn)略有兩條主線,一個是圍繞公司聲譽(reputation)和形象(image)的,這是重點。另一個是圍繞主要產(chǎn)品(key product)。

    新環(huán)境下的整合營銷(金山CMO劉新華,@金山劉新華
    劉新華結合獵豹瀏覽器去年底搶票事件中被封殺之事,談了他的對新環(huán)境下整合營銷的看法:
    1、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種新的思維模式,而非單純的渠道了。
    2、新形勢下,應結合或借力社會熱點或熱門關鍵詞來做營銷。
    3、品牌的定義曾經(jīng)是“用戶心中積極、穩(wěn)定、一致的聯(lián)想”。我認為一致很難做到。用戶只要在瞬間產(chǎn)生積極和穩(wěn)定的聯(lián)想就足夠了。新形勢下,需要品牌跟正能量這個概念產(chǎn)生關聯(lián)。
    4、一直以來,公關或營銷的主旨永遠都是傳播企業(yè)的好人好事。但現(xiàn)實很難。我認為當今的環(huán)境,人們需要真相,人們喜歡不裝的品牌。(點評:偶爾暴露缺陷會讓人覺得你很真實。)
    5、要講“大故事”,而非小故事。
    6、 大數(shù)據(jù)容易讓人成為數(shù)據(jù)的奴隸。要了解數(shù)據(jù)背后的人,真正傾聽粉絲的感受,深入與其溝通。以小米手機為例,小米管理層認識其大部分核心粉絲。

    尋找數(shù)字營銷人才的關鍵詞(可口可樂互動營銷總監(jiān)陳慧菱,@陳愛咪
    在打算招聘數(shù)字營銷人才之前,這7個關鍵詞是要首先考慮好的:Commitment, Positioning, Vision, Budget, Objectives, Resources, Mission。

    如何找到這些人才?陳慧菱給出的建議是Fish where the fish are。她會到數(shù)字人才經(jīng)常去的網(wǎng)站去發(fā)招聘信息,比如豆瓣、微博等地方。

    對于在社交媒體方面,有些大公司把原來服務商(agency)做的一些工作收回到由公司自己來做,陳慧菱表示對此并不驚訝,她認為,內部人員對公司是最了解也會反應最迅速的,而服務商有些地方做不到。

    對于相同的問題,安踏的張濤也認為,簡單的外包不能滿足企業(yè)深層次的需求。未來的agency需要更具創(chuàng)造力。

    外企在新媒體環(huán)境下的傳播挑戰(zhàn)和應對(戴爾中國企業(yè)傳播總監(jiān)高超,@高超

    1、 由于機制原因,外企常常無法打靈動戰(zhàn),但可以打系統(tǒng)戰(zhàn)。
    2 、新媒體對企業(yè)的影響不應僅僅是marketing或PR部門,它對企業(yè)運營提出了挑戰(zhàn)。在DELL,新媒體滲透到了各個部門。
    3 、DELL的微博矩陣包含從品牌形象->銷售->產(chǎn)品->員工的一系列。在DELL內部,對微博上的新粉絲或新客戶聯(lián)絡也有一個較清晰的流程,比如對于新粉絲的歡迎郵件,再轉到銷售部門產(chǎn)生銷售機會,同時還有預警升級機制。DELL非常重視與粉絲的互動(engagement)。(點評:DELL的流程化管理值得借鑒。

    高超認為,公司領導人的微博和公司官方微博的區(qū)別。有些消息由公司領導人發(fā)出比官微發(fā)出效果更好。

    對于借力熱點的傳播,高超同意金山劉喜歡的觀點:熱點在那兒,參與進去就好,借勢借力。自己制造熱點很難。

    最后,高超給出了四點關鍵:

    • 內容為王(King),傾聽為“后(Queen)”;
    • 聆聽是為了驅動變革;傾聽有時比發(fā)聲更重要;
    • 意見領袖會產(chǎn)生具有影響的意見主張;
    • 新媒體給B2B公司以機會去做CRM。

    另外,本次沙龍的內容,IT經(jīng)理世界將做一期???。敬請期待。

    本文由美通說傳播原創(chuàng),轉載請注明出處。

    原創(chuàng)文章,作者:賽琳娜?崔,如若轉載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/5160

    China-PRNewsire-300-300
    成人女人大片免费视频二级,亚洲国产成人Av影院,亚洲成人经典无码,精品亚洲国产成人AV在线小说 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https') { bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else { bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })();