由”白相”引出的思考：如何將營銷做到精準(zhǔn)？

編者按：這篇文章寫的很搞笑，也很有意思。長達8天的“一周”工作即將結(jié)束，讓我們邊欣賞趣文，邊思考如何做精準(zhǔn)營銷吧。

故事是這樣開始的： 傍晚，哥下班回家，獨自走在深夜的馬路上。周圍昏暗的紅燈下，影影綽綽映照出些許妖媚的身姿。

一個形容猥瑣體態(tài)彪悍的大漢突然從黑暗中浮現(xiàn)出來，在我身后低低的問了一句：“兄弟，白相吧？”

臥槽。。。老子著急上廁所，你特么無聲無息的出現(xiàn)在我身后是想讓我尿褲子么？！打劫你也要看人??？這年頭半夜三更在外面溜達的除了失足婦女就是做廣告的苦逼啊，哪特么的有錢??？

人吶，年輕時要濃烈，中年時要淡定，老了要厚重。雖然還憋著尿，但態(tài)度不能慫！于是哥平淡的說：“大哥。。。我沒錢。。。我就一個手機用了好幾年了，要不您拿去？”

大漢看了看我，表情似乎很糾結(jié)，但也沒說什么，默默的退下了。

臥槽，哥果然還是有氣場的！啥也不說了，趕緊跑吧。

一路小跑到家，交完水費，我忽然開始納悶為啥現(xiàn)在打劫的都這么有原則，莫非上海的劫匪也要比其他地方的素質(zhì)高些？于是我問我媳婦：“啥叫白相？”

媳婦說：“就是玩！”

餿呆死噶。。。 這簡直是社會化營銷的經(jīng)典案例啊。

你想，一個男人，夜逛紅燈區(qū)。他來干嘛？大漢就在馬路這個媒體上迅速反應(yīng)，直接互動營銷。這比絕大多數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷的企業(yè)精準(zhǔn)太多了。

但是回過頭來想想，好像他們確實應(yīng)該比我們專業(yè)。畢竟大漢經(jīng)營的是上不了臺面的買賣，不精準(zhǔn)就容易被條子抄了門面。

人果然還是逼出來的。 作為一個品格高尚，立場堅定，作風(fēng)清白的廣告人，我思考的肯定不會是“一定要學(xué)好上海話”，而是如何從中學(xué)到關(guān)于精準(zhǔn)營銷的手段！

你們要相信我?。?！ 于是我徹夜難眠，一直在思考如果我是那條大漢，我又會做些什么？

運營這樣一個買賣，自己手下的妹子要質(zhì)量好，房間要裝修好，這是產(chǎn)品。在保證安全的情況下盡量精準(zhǔn)的擴大產(chǎn)品知名度，這是營銷。

如果這樣來分析營銷，我們也可以把營銷手段分成主動精準(zhǔn)和被動精準(zhǔn)兩種。

所謂被動精準(zhǔn)，就是把店面部署在紅燈區(qū)里。既然消費者都知道來這里尋歡，那么在這個區(qū)域打響知名度，就等于在整個行業(yè)里打響了知名度。換句話說，被動精準(zhǔn)就是在客戶需要時，讓他可以最快捷的找到我的產(chǎn)品。

傳統(tǒng)行業(yè)中，被動精準(zhǔn)的應(yīng)用，Nokia可以說使用的最好。在市場萎縮，宣傳費用降低的情況下，Nokia把有限的預(yù)算放在了加強終端門店物料上。于是我們看到，即使在Nokia宣傳最少，所有人都不看好的時候，手機賣場里Nokia的宣傳物料依然沒有減弱，甚至還重金加強了體驗設(shè)備。因為他知道，來這里的人就是為了手機而來。

而在互聯(lián)網(wǎng)上，針對搜索引擎的SEO和針對WIKI平臺的問答類品牌部署，同樣也屬于被動精準(zhǔn)。當(dāng)你需要信息時，為你快速的尋找到我想要給你信息，這才是隱藏在被動精準(zhǔn)背后的商機。同樣，利用微博或微信進行的平臺客服，也應(yīng)該被劃分到被動精準(zhǔn)的范疇中，即當(dāng)用戶互動時，品牌第一時間予以處理。當(dāng)用戶沒有互動請求時，不主動推送產(chǎn)品信息。所以我認為，百度知道，SOSO問問，雅虎知識堂一類的WIKI平臺將會在未來一段時間內(nèi)爆發(fā)出他作為社會化媒體平臺的強大能量，成為網(wǎng)絡(luò)社會化營銷的一個重要戰(zhàn)場。同時，微博和微信上的社會化營銷，也將逐漸向被動精準(zhǔn)靠攏，提高用戶互動率，減少打擾用戶的次數(shù)。

做好了被動營銷之后，接下來就要為拓展客源而努力了。這時，主動精準(zhǔn)就要發(fā)揮其重要的作用了。馬路上的大漢其精準(zhǔn)度就很高，瞄準(zhǔn)深夜路過的獨身男人，按常理，其成功率估計不低。

而在互聯(lián)網(wǎng)上，想要篩選出這樣的潛在消費者其難度就相當(dāng)高。目前看來，最好的方法還是利用大數(shù)據(jù)處理，追蹤用戶的瀏覽器腳本或網(wǎng)站記錄，通過分析進行個體篩查。就像大漢的一句：“兄弟，白相吧？” 便可以清楚的知道哥是個外地人，沒錢，只是簡單路過，并非他的潛在客戶。

但這里面有一個問題，如果我是半夜三更和我老婆走過那條街，想必那漢子不會上前主動找我。而在互聯(lián)網(wǎng)上，即使通過大數(shù)據(jù)分析得出該用戶確實需要某樣產(chǎn)品，但難保在我進行主動營銷時，他正憋著尿找?guī)鴽]心思考慮買我的可樂。此時，如果我進行信息推送，那就很有可能成為打擾，而降低了該用戶對我品牌的好感。所以，大數(shù)據(jù)分析并非一個平面，而是一個三維的概念。

即此時，此地，此人，信息到達。 相比起被動精準(zhǔn)，主動精準(zhǔn)的難度更大，數(shù)據(jù)收集，整理，分析所需要的資源更多。所以主動精準(zhǔn)更適合購買決策時間長，價值較高的產(chǎn)品，如地產(chǎn)，汽車等。

精準(zhǔn)營銷真特么是門技術(shù)活。

來源：虎嗅網(wǎng)
作者：?低調(diào)的旁觀者