提升內(nèi)容營(yíng)銷的“魔力”

馬修斯·謝里丹，嵌入式纖維玻璃游泳池銷售。同時(shí)也是一位很有天賦的內(nèi)容營(yíng)銷專員，他不拘泥于理論，熟悉直接、有效的營(yíng)銷策略。在2012年全球內(nèi)容營(yíng)銷大會(huì)的第二天，他發(fā)表了演講，精彩激昂，犀利地指出事實(shí)。首先，馬修斯重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，我們必須了解客戶的行為習(xí)慣。當(dāng)他們搜尋信息的時(shí)候會(huì)去哪里？答案是Google。他們通常在Google上面搜尋哪些問題？這些問題通常遵循一個(gè)模式：

• 價(jià)格——他們想知道具體價(jià)格是多少
• 問題——客戶想知道是否能夠解決問題
• 比較——他們想比較一下你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
• 最佳效果——他們想知道什么樣的產(chǎn)品/解決方案能夠達(dá)到“最佳效果”
• Reviews – They want credible reviews.效果反饋——客戶想要可信的效果反饋

馬修斯強(qiáng)調(diào)，在銷售的世界里，我們不想聽到問題，只想聽到自己的答案。作為營(yíng)銷專員，這就意味著，我們需要要發(fā)出市場(chǎng)想要聽到的聲音。

客戶提出的問題應(yīng)該作為關(guān)鍵內(nèi)容，來指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作的方法。你的團(tuán)隊(duì)會(huì)每天告訴你，他們從客戶那里聽到哪些問題嗎？那么，將這些問題制作成博客標(biāo)題，發(fā)布出去，馬修斯說道?；?0分鐘，在公司內(nèi)部搜索客戶提出的問題，然后，你就會(huì)思如泉涌，想出無數(shù)點(diǎn)子，來創(chuàng)作博客和其他內(nèi)容。

內(nèi)容營(yíng)銷的黃金法則就是，馬修斯總結(jié)道：“客戶提問，你來回答?！蹦切┫矚g傾聽的人，永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏創(chuàng)作內(nèi)容。然而，卻很少有內(nèi)容能夠真正解答客戶提出來的問題。

原文作者：?Sarah Skerik
原文鏈接：http://blog.prnewswire.com/2012/09/06/distilling-the-magic-of-content-marketing/