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    公關(guān)的成就感,究竟在哪里?

    公關(guān)的成就感,究竟在哪里?

    近期,美通君參加中國國際公關(guān)協(xié)會的活動。在活動結(jié)束的Q&A環(huán)節(jié),有一位聽眾提問,“公關(guān)部門日復(fù)一日的工作,似乎找不到成就感?!?聽到這個問題,美通君第一反應(yīng)是,大家是有話要說的。

    終于,在秋風(fēng)起的時節(jié),我們有幸采訪了幾位公關(guān)界的專業(yè)人士。其中不乏從事PR行業(yè)多年的領(lǐng)導(dǎo)者,也有正在這條路上前行的探索者。美通君認(rèn)為這個時代最大的特點(diǎn)就是變化。在變化中成長,公關(guān)傳播人士也在不斷賦予“成就感”新的含義。

    現(xiàn)在就讓我們一起來聽聽他們的聲音吧~或許答案就在其中(以下內(nèi)容排名不分先后)。

    黃小川 迪思傳媒,創(chuàng)始人兼董事長

    身處公關(guān)行業(yè),每天都要迎接各種變化和挑戰(zhàn),尤其是在疫情之后,給傳播行業(yè)帶來前所未有的挑戰(zhàn)。以視頻社交帶來的變化正在重構(gòu)整個行業(yè)。這種前所未有的變化和挑戰(zhàn),也是最吸引公關(guān)人的地方,同時也是最能帶給公關(guān)人成就感的地方。

    公關(guān)人每天都要面對來自不同行業(yè)和不同客戶的全新挑戰(zhàn),又能從每一個客戶產(chǎn)品和品牌的成長中獲得進(jìn)步。公關(guān)人的生活就是通過努力幫助企業(yè)取得了市場上的成功的同時,創(chuàng)造出驚艷行業(yè)的一個又一個經(jīng)典案例。我們一直置身在所有偉大品牌成功的身后,致力為推動中國公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步而努力,為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展默默奉獻(xiàn)我們的青春和年華。

    李國威 聞遠(yuǎn)達(dá)誠管理咨詢,創(chuàng)始人

    公關(guān)人的成就感體現(xiàn)在企業(yè)和組織的成就中,盡管多數(shù)情況下并不能被明確認(rèn)可。公關(guān)涉及軟性工作,針對人心,針對莫測的輿論,缺少銷售那樣的硬性指標(biāo)。因此,公關(guān)人的成就感一定來自能認(rèn)可自己價值的領(lǐng)導(dǎo)者,以及公關(guān)人強(qiáng)烈的自我認(rèn)知、自我成就感。我們也一直呼吁公關(guān)人能夠在公關(guān)行業(yè)中相互認(rèn)可,相互激勵,共同為社會創(chuàng)造價值。

    何彤 雀巢(中國)有限公司集團(tuán),傳播總監(jiān)

    作為公關(guān)從業(yè)者,最大的成就感莫過于讓所供職組織的聲譽(yù)因你的工作得到保護(hù)和提升。因?yàn)槲覀兊穆氊?zé)就是要將企業(yè)文化、業(yè)務(wù)原則和戰(zhàn)略、運(yùn)營模式等信息,通過最佳方式和渠道及時有效地對內(nèi)對外進(jìn)行溝通,從而達(dá)到獲得利益相關(guān)者了解-認(rèn)同-直至建立信任的過程。

    沙海 公關(guān)行業(yè)自媒體“在公關(guān)”,創(chuàng)始人

    《史記》中,魏文侯曾問扁鵲說:“你們?nèi)值苤姓l最善于當(dāng)醫(yī)生?”扁鵲回答說:“長兄醫(yī)術(shù)最好,中兄次之,自己最差?!蔽暮钫f:“可以說出來聽一聽嗎?”扁鵲說:“長兄治病,是治于病情未發(fā)作之前,由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去。中兄治病,是治于病情初起之時,一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于鄉(xiāng)里。而我是治于病情嚴(yán)重之時,在經(jīng)脈上穿針管來放血,在皮膚上敷藥,所以都以為我的醫(yī)術(shù)最高明,名氣因此響遍天下?!?/p>

    公關(guān)對公司的貢獻(xiàn),以及個人成就感和知名度,也如扁鵲的故事一樣。最大的成就感是預(yù)防危機(jī)產(chǎn)生將危機(jī)扼殺與搖籃之中,幫助企業(yè)建立穩(wěn)固的品牌“護(hù)城河”。次之成就感是在危機(jī)產(chǎn)生初期能夠有效疏導(dǎo)和阻止擴(kuò)散,幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)輿情上的不利局面,建立危機(jī)發(fā)生后的“防火墻”,避免遭受更大損失。末之成就感是危機(jī)大面積爆發(fā)時,能有效緩解輿情對企業(yè)的沖擊,鋪設(shè)企業(yè)輿論的“緩沖墊”,積極整改正面聲明,避免遭受反復(fù)沖擊“挖墳”。

    當(dāng)然,危機(jī)方面只是公關(guān)人的成就的一個側(cè)面,公關(guān)有很多隱形工作,都是企業(yè)品牌建設(shè)和發(fā)展至關(guān)重要的。說危機(jī)方面的事情,大家更容易理解一些。

    沈麗君 TCL通訊,全球傳播總監(jiān)

    在我的公關(guān)生涯中,有以下兩個時刻讓我感受到了十足的成就感。一是當(dāng)公關(guān)戰(zhàn)術(shù)成為品牌冷啟動的當(dāng)門一腳之時;二是當(dāng)明知山有虎卻偏向虎山行,原有的策略不管用了,但通過別的辦法最終獲取媒體和公眾的信任。

    Stella Shi 安謀中國,公關(guān)經(jīng)理

    首先做PR對綜合素質(zhì)要求還是比較高的,表達(dá)能力、文字撰寫能力、活動統(tǒng)籌、項目管理、學(xué)習(xí)能力。你要對自己有要求,要keep making progress。我覺得這份工作具備新鮮感,同時需要及時刻保持進(jìn)步;另外說到成就感,我覺得任何崗位都適用,就是努力了也被認(rèn)可了,然后恰巧這個工作也是你擅長的,就會發(fā)現(xiàn)是一個良性循環(huán)。

    張園園 吉尼斯世界紀(jì)錄,大中華區(qū)高級公關(guān)經(jīng)理

    對我而言,公關(guān)工作的成就感一直隨著時間和經(jīng)歷在演繹變化著?,F(xiàn)在回顧起來,這是積少成多的成就感。衡量溝通工作的指標(biāo)是數(shù)字,這可能是曝光量、熱度或者互動參與人次。然而,追尋目的和意義是深植人性的沖動。

    數(shù)字背后存在的意義正是創(chuàng)造理解方式、幫助促成對話的價值。人們帶著思考和感受,通過自己的視角和生活方式來解讀世界。公關(guān)可以利用創(chuàng)意內(nèi)容和方式、多種渠道和時機(jī),幫助個人、組織和企業(yè)傳遞這些理解和認(rèn)識,為他人提供不同的觀察視角,進(jìn)而啟發(fā)思考,幫助促成對話。這就是我現(xiàn)階段所體驗(yàn)到的成就感。

    楚學(xué)友 西貝餐飲,前副總裁

    公關(guān)人是領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)造者。人在創(chuàng)造中才會充滿成就感和價值觀。這與職位高低無關(guān),與自由職業(yè)和被雇用也無關(guān),與是否上班時間還是休息時間無關(guān),它涌現(xiàn)于僧敲月下門的斟酌,暗香浮動夜黃昏的竊喜,一行白鷺上青天的喜悅。

    在職場中,遇到高薪和高職比較難,遇到內(nèi)在精神強(qiáng)大又愿意成就人的領(lǐng)導(dǎo)和公司,非常難。有成就感時會高興,有內(nèi)在精神成長會興奮,有磨礪和面對領(lǐng)導(dǎo)高期待時也會痛苦奮進(jìn)。

    經(jīng)歷這一切,最終下屬也會走上一條關(guān)注人、發(fā)展人和成就人的道路,從而獲得自我職場的最高追求。我想,這就是公關(guān)人作為領(lǐng)導(dǎo)者的成就感。

    陳格格 以色列Sarine鉆石科技集團(tuán),亞太區(qū)市場&公關(guān)部經(jīng)理

    我們公司的Marketing和PR屬一個部門,內(nèi)部并沒有很明確的營銷和公關(guān)工作的分工。雖然有人認(rèn)為公關(guān)人的工作只是發(fā)新聞稿和公司出現(xiàn)危機(jī)時站出來道歉。但我們認(rèn)為公關(guān)人的職責(zé)是將恰當(dāng)?shù)男畔⒃诤线m的渠道和時間點(diǎn)傳遞出去,建立溝通,提升品牌聲量和美譽(yù)度。我們認(rèn)同“公關(guān)是營銷的底色,是品牌的底層思維”。因此,大大小小的 “成就感”出現(xiàn)的頻次不低,小到客戶的一句:“公眾號文章內(nèi)容越來越好啦”也會讓部門受到鼓舞。當(dāng)然下述情況,也會讓我們小有成就感:

    1. 微信、微博等公司官方媒體漲粉時;
    2. 公司受邀參與重要行業(yè)大會時;
    3. 行業(yè)或非行業(yè)媒體報道我司、轉(zhuǎn)發(fā)我司新聞時;
    4. 線上研討會、線下活動前收到大量報名時;
    5. 活動后微信群活躍,群人數(shù)不斷增加時;
    6. 銷售部門因活動獲得SQL、達(dá)成銷售,謝謝我們部門的助力時;
    7. 客戶、合作伙伴主動提出或者接受我們的邀請做聯(lián)合活動時。

     

    留言送福利??!寫下你的成就感,讓我們羨慕嫉妒恨吧~

    關(guān)注微信公眾號美通說傳播(prnewswire),給我們留言,在評論區(qū)寫下讓你有成就感的瞬間,我們將選出5條最走心的留言及3條點(diǎn)贊最多的留言,寄出美通社2022限量版有顏值有實(shí)力的印刷版日歷!贈送名單將于下周公布,我們將收集您的地址,在12月準(zhǔn)時送達(dá)對新一年的祝福~

     

    原創(chuàng)文章,作者:美通說傳播,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/24107

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