為什么對(duì)于CMO們來(lái)說(shuō)，擁抱公關(guān)和傳播的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)？

當(dāng)今，公關(guān)傳播人應(yīng)該在企業(yè)的媒體策略層面有更多的話語(yǔ)權(quán)。相比其他類型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和內(nèi)容，消費(fèi)者更加信任日漸崛起且強(qiáng)勢(shì)的“Earned Media”，并且它極有可能產(chǎn)生巨大的回報(bào)。然而，大多數(shù)公司仍舊沒(méi)有注意到這一趨勢(shì)，原因很簡(jiǎn)單，公司高管們希確信他們的投入能夠帶來(lái)真正的回報(bào)，正如多年來(lái)，公關(guān)傳播人一直在努力證明他們的傳播工作為公司業(yè)績(jī)帶來(lái)的積極影響以及轉(zhuǎn)化。

如今，Cision推出的這份白皮書(shū)從數(shù)據(jù)層面揭示了新技術(shù)對(duì)傳播行業(yè)的改變，在為您規(guī)劃更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，還揭示了為什么對(duì)于CMO們來(lái)說(shuō)，是時(shí)候開(kāi)始重視企業(yè)的公關(guān)和傳播了。

近年來(lái)消費(fèi)者的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。人們不再對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)宣傳與推廣持懷疑和觀望的態(tài)度，而是已經(jīng)采取了一些措施來(lái)避免這些東西。自2016年，廣告攔截軟件在全球范圍內(nèi)的滲透率已經(jīng)飆升了20%，總用戶人數(shù)達(dá)到6億1500萬(wàn)。同時(shí)，YouGV的最新研究表明，四分之三的英國(guó)人不希望在他們的社交媒體看到營(yíng)銷性質(zhì)的廣告或推廣。

《營(yíng)銷周刊》專欄作家Mark Ritson指出：“對(duì)待定向廣告，人們有不同程度的懷疑和排斥，然而我們?cè)谟?guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶這個(gè)龐大的、占主導(dǎo)地位的人群中沒(méi)有聽(tīng)到更多的反饋與爭(zhēng)論的唯一原因是，他們還不知道發(fā)生了什么?！迸c此同時(shí)，消費(fèi)者正在改變他們與媒體互動(dòng)的方式。但是我們能夠確定的是，“Earned Media”在吸引潛在消費(fèi)者與建立消費(fèi)者信任方面起著至關(guān)重要的作用。

消費(fèi)者與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道：漸行漸遠(yuǎn)

一項(xiàng)針對(duì)500個(gè)歐洲企業(yè)高管的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有50%的高管更傾向于閱讀一個(gè)行業(yè)內(nèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦的內(nèi)容，47%的高管會(huì)主動(dòng)尋找他們推薦的內(nèi)容。

Earned Media：增強(qiáng)信任感

更值得信任的也往往是更有效的，用戶更希望他們可以自主選擇需要的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是被動(dòng)的在某些場(chǎng)合被推薦或推送廣告——比如選擇聽(tīng)專家的演講、閱讀新聞文章等。

營(yíng)銷專家：擁抱Earned Media

隨著消費(fèi)者對(duì)媒體態(tài)度的改變，公關(guān)傳播者正在親眼見(jiàn)證他們的市場(chǎng)預(yù)算是怎么越長(zhǎng)越高的。根據(jù)美國(guó)國(guó)家廣告商協(xié)會(huì)（Association of National Advertisers）和美國(guó)南加州大學(xué)公共關(guān)系中心（USC Centre for Public Relations）的最新研究，超過(guò)四分之三的公司計(jì)劃在未來(lái)幾年增加他們?cè)诠P(guān)領(lǐng)域的相關(guān)支出。

在這份白皮書(shū)中，還有更多數(shù)據(jù)與洞察觀點(diǎn)，如果您希望閱讀更多，請(qǐng)點(diǎn)擊這里，下載閱讀原版報(bào)告： Why It’S Time For Cmos To Embrace PR And Comms