鈦媒體項歐:注意以下5點,和媒體溝通可以輕松5倍
公關的負責人最基本要做到的,就是要了解你所在行業對應的媒體、編輯的行業劃分,專注的領域,然后再開展工作。
企業給到的哪些內容,媒體最喜歡?
我們媒體通常關注的事件有兩類,第一類是世界上可預見的、事實存在的事件,比如在美通社公關月歷上所列舉的世界杯、6月的上海CES、端午節、國慶節、春節等等,媒體都會根據這些時間點列出明確的選題表,安排好未來一周,一個月,甚至一年的選題內容。像鈦媒體,我們很早就安排好了上海CES這個展會的報道選題,報道角度,內容安排,與各個廠家聯系,提前準備內容。所以如果一個IT行業相關的公司須要在6月13日參加展會,那么理想的與媒體的聯系時間就應該是5月,提供可能相對應的專題,或提前的預熱報道。
所以在公關與媒體溝通的過程中,給媒體留出充足的內容準備時間,配合媒體的發布步調,是至關重要的。第二類事件,是媒體會自主發聲的某些事情,也可以叫做媒體的自主內容,比如鈦媒體針對某個手機廠商的采訪或某個科技行業趨勢的報道。
那么什么是媒體喜歡的內容呢?無論是世界上客觀存在的熱點事件,還是媒體的自主內容,還是企業給到我們的一些傳播的點或者核心,我們最關心的是行業中的差異化的新聞點,是那些與眾不同的,outstanding的東西,因為大家都想要看不一樣的東西,新鮮的東西。
作為企業,市場和公關部門可以做的更多,可以來想一下,媒體如果想做一些與眾不同的東西,會從哪些維度來使內容更豐富,比如你所在的企業是否是行業中的上下游廠商、或渠道商、或者能夠與其相關?你向媒體提供的產品、數據或調研結果是不是更豐富?比如在新能源汽車領域中,可能造車的企業不是很多,但是充電樁、電池等等的企業提供的數據,會是十分有代表性的,也可以從多維度來豐富報道,內容更多元化。
在這種“你提供給我我想要的東西,我又能幫你很好的宣傳”的情況下,企業與媒體之間的關系就是互相幫助的平等關系,而不是簡單的企業單方面須要通過媒體發稿了,那傳播的效果和呈現形式就會比嚴肅的新聞更好一些。
媒體眼中的企業新聞價值是什么?
作為媒體,我們應該是一個傳聲筒,我們需要把世界上發生的事情進行篩減,加工,梳理之后,傳遞給在座各位的讀者。所以決定媒體內容方向的其實不是我或者哪個主編副主編,也不是企業給我們什么東西我們就說什么東西,而是讀者,讀者要看什么,我們就做什么。
那在讀者看來,好看的內容,都有什么要求呢?
- 標題重點突出
- 正文事實內容清晰:自然、清晰,減少無意義詞語
- 基本要素齊全:闡明時間、地點、人物、事件、意義
- 圖片質量清晰多樣:為媒體提供多種報道角度
- 說人話:接地氣,平等直白的溝通,不晦澀難懂
企業想要傳播的內容如果能夠滿足上面的幾點,再與社會主流的思想相關,再能體現企業自身價值,再能提供對消費者有用的信息,那么在我看來,就是很成功的企業新聞了。
比如我們作為科技媒體,如果你說你公司的某個智能語音產品可以自主快捷地幫助用戶打電話訂購Pizza,我們就會覺得很有意思,如果你告訴我你企業的世界排名,我們就會覺得索然無味了。這就是對消費者有用的信息,即時間、地點、人物、事件和意義。恰恰是這些去掉華麗形容詞的簡單敘事,反而是最受媒體歡迎的傳播素材,會引起人們的好奇,來更深入的挖掘和報道,達到更好的媒體傳播效果。
媒體告訴你,千萬別再寫這樣的新聞稿了
上面我們說,媒體須要傳播事實,所以新聞稿就是事實的一種形式,而表達事實的最有效文體,就是我們在上學中最經常寫的兩種作文:說明文與議論文。來回想一下說明文的要素是什么?是事實,是具體的東西的特點,所以企業就應該明白了,傳播內容須要簡單的說出事實要素,說出你能為用戶和社會所帶來的東西、觀點與想法,比如我的手機拍照很清楚,能“照亮你的美”,而不是說我們為了這一個攝像頭,歷盡千辛萬苦才研發出來的,研發過程中我們不眠不休,這種抒發情感的散文或者記敘文是沒有太大作用的。
另外,媒體最難以理解的一點就是,亂用形容詞。諸如“助力”,“引領”,“攜手”,“重磅”等等。這些詞在我看來,就是對自己內容沒有信心的表現,是“自high型新聞”。就好像“人必有一死,或輕于鴻毛或重于泰山”,你這個新聞,加上“重磅”這個詞,就真的能變的非常重要嗎?我想應該是不會的。所以,企業要用有價值的內容來豐富新聞,而不是以形容詞來填充,為了傳播而去傳播。所以,優秀的新聞稿標準即:事實清楚、觀點清晰。
如何才能和媒體高效率溝通?
在最開始,公關和媒體互相是不相熟識的,在破冰階段,我們需要溝通,需要聊天。比如我們就最近這個某主持人和某明星的事情來談論一下,然后發現我們雙方有相同的觀點和價值觀,那么我們就會覺得“英雄所見略同”,就可以很愉快的溝通的。
另外,在最開始我也有強調過,企業需要了解行業中媒體的屬性和關注點,甚至了解每一個記者對應的領域,閱讀媒體的報道,否則企業會很難找到切入口。所以,公關人在找到正確的媒體后,了解了媒體的選題計劃和大事件,與媒體多聊,就可以從更多的角度出發,共同策劃內容,有更高的效率。
傳播新聞稿與所謂抓熱點的區別
現在大家似乎都在喊著“抓熱點蹭熱點”,但是其實任何熱點最后都會落到一個基本層面:內容。所以企業傳播的新聞點與“抓熱點”的本質上沒有區別。傳播的核心價值是“內容”或“熱點”,新聞稿是一種傳播手段和介質,除了新聞稿,面對不同的地區、行業、人群與層級等等,與熱點結合的傳播手段也可以是圖片、微信、抖音、甚至是朋友圈,就好像大家朋友圈里都有的微商,雖然天天刷屏不是很好,但是也確實是他們的傳播手段,告訴你他在賣什么,多少錢,有多好。所以在某種程度上,只是內容的傳播形式發生了變化,但是最重要的承載核心價值的內容是不會改變的。
在最后我認為,市場、公關和媒體應該像是有共同價值觀的朋友一樣,都應該認可內容的價值,了解做好內容的重要性應該不僅僅是“發稿”,而是真正傳遞有用的有價值的信息。如果達成了這一共識,不管是市場或是公關,都是值得被尊重的,才能夠將更多有意義的新聞呈現給讀者,有更好的合作關系。
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作為從業IT科技領域十余年的資深人士,項歐專注于科技消費品領域的研究和IT科技前沿發展的跟蹤報道。項歐于2007年起加入IT168網站,2012年起任IT168網站消費級編輯部總編輯。2018年4月加入鈦媒體,出任副總編輯。
在5月31日舉行的美通社2018新傳播系列培訓之“解鎖企業傳播:如何利用媒體選題,巧抓熱點”上,鈦媒體副總編輯項歐分享了主流媒體日常新聞報道流程與選題策劃的操作經驗,探討如何技巧性地提取企業傳播新聞點,為企業公關市場人士提供傳播內容的全新視角。
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