以愛(ài)為主的二月，客戶(hù)也是要寵的！

2月的主題是愛(ài)，此時(shí)正是關(guān)心那些成就您企業(yè)發(fā)展的客戶(hù)的最佳時(shí)機(jī)！以下是如何在數(shù)字化時(shí)代答謝客戶(hù)的一些創(chuàng)新策略：

1. 在社交網(wǎng)站上給予客戶(hù)一些關(guān)心

如果您在社交網(wǎng)站上關(guān)注了客戶(hù)，盡量做到分享他們的內(nèi)容、回復(fù)他們的評(píng)論并在他們分享您的內(nèi)容時(shí)對(duì)他們表示感謝。

關(guān)心客戶(hù)，您就能夠?qū)⑺麄冝D(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)的粉絲。很少有企業(yè)能夠做到不僅花時(shí)間在網(wǎng)上了解客戶(hù)，還會(huì)關(guān)心和感謝他們。如果您擁有廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，分享客戶(hù)的文章會(huì)大大增加他們的曝光率。他們肯定會(huì)對(duì)此做法表示感激。

2. 通過(guò)電郵發(fā)送專(zhuān)屬優(yōu)惠

電郵依然是獲得回頭客的最佳方式之一。不同的是，這次是以情人節(jié)尊享而不是以?xún)?yōu)惠券或促銷(xiāo)的形式送出優(yōu)惠。

向客戶(hù)發(fā)送一張可愛(ài)的電子卡片（有主題欄，確保他們會(huì)打開(kāi)），提供他們無(wú)法在谷歌或您的社交檔案中找到的專(zhuān)屬優(yōu)惠。該優(yōu)惠應(yīng)具有足夠的吸引力，以至于他們無(wú)法拒絕?？梢允欠浅５偷馁?gòu)物折扣或免費(fèi)禮品。隨后對(duì)結(jié)果進(jìn)行追蹤，以決定未來(lái)是否還會(huì)提供類(lèi)似優(yōu)惠。

3. 在博客上對(duì)客戶(hù)進(jìn)行采訪

博客訪談是提高客戶(hù)曝光率的另一種方式。人人都愛(ài)曝光，挑選一些特定客戶(hù)向博客讀者進(jìn)行介紹，通過(guò)這種方式，您不僅答謝了這些客戶(hù)，還可與他們建立終身的合作關(guān)系。

您可以舉辦一場(chǎng)比賽或從數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)挑選客戶(hù)，在博客上對(duì)他們進(jìn)行采訪。確保訪談內(nèi)容都是圍繞客戶(hù)而不是您的品牌展開(kāi)。

您還可以在社交網(wǎng)站上發(fā)起類(lèi)似的活動(dòng)，挑選一名客戶(hù)，在Facebook或Instagram對(duì)他們進(jìn)行采訪，邀請(qǐng)他們一起分享心得。

4. 分享客戶(hù)好評(píng)推薦

人們都愛(ài)聽(tīng)其他人對(duì)自己的產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，因此除了博客訪談，客戶(hù)好評(píng)推薦也不失為一種很好的備選方案。邀請(qǐng)那些在社交網(wǎng)站上對(duì)您的產(chǎn)品贊不絕口的客戶(hù)提供一段簡(jiǎn)短的好評(píng)推薦，并把這些推薦放到您的網(wǎng)站上。

您可以在網(wǎng)上宣傳這些好評(píng)，提高客戶(hù)的曝光度：舉辦社交媒體活動(dòng)，分享每一次推薦，如果可能的話(huà)添加客戶(hù)的標(biāo)簽。

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給予客戶(hù)一些關(guān)心，并不會(huì)花您太多精力，而您也會(huì)因此受益良多！

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