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    馬化騰回應(yīng)封殺Uber:對(duì)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)一視同仁

    12月3日晚間,中國(guó)優(yōu)步(Uber)各城市微信公眾號(hào)遭集體永久封號(hào),涉及上海、廣州等十余個(gè)城市。就此舉動(dòng),微信方面表示,年底臨近,微信公眾平臺(tái)連續(xù)接到用戶(hù)舉報(bào),反映部分公眾賬號(hào)存在惡意營(yíng)銷(xiāo)、誘導(dǎo)分享,以及借助收集用戶(hù)信息牟利的行為;微信公眾平臺(tái)對(duì)此類(lèi)賬號(hào)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)清理和整治,對(duì)此類(lèi)賬號(hào)陸續(xù)進(jìn)行了封號(hào)等不同程度的處罰。

    據(jù)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)12月7日消息,但中國(guó)優(yōu)步相關(guān)負(fù)責(zé)人堅(jiān)稱(chēng),其公號(hào)沒(méi)有任何違規(guī),不存在誘導(dǎo)分享等行為。

    “要做‘水電煤’的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),是否應(yīng)該恪守用戶(hù)中立原則?”12月6日,第一財(cái)經(jīng)CEO周健工在朋友圈點(diǎn)評(píng)一篇有關(guān)“微信被指封殺Uber”的評(píng)論時(shí)表示。

    隨后,騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在上述這條朋友圈下留言:“確實(shí)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)被處罰,之后分散多賬號(hào)試圖繞過(guò);互聯(lián)網(wǎng)交通公號(hào)具備較大群體性交通煽動(dòng)能力,業(yè)務(wù)主體較大時(shí)按平臺(tái)管理規(guī)則需提交全國(guó)性經(jīng)營(yíng)ICP許可,否則一旦出事平臺(tái)需承擔(dān)責(zé)任。年底會(huì)統(tǒng)一加強(qiáng)整治,滴滴違規(guī)一樣處理,過(guò)去滴滴違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)及紅包也一樣數(shù)次被處罰限制轉(zhuǎn)發(fā)。” 馬化騰還表示“平臺(tái)會(huì)一視同仁”。

    12月3日23點(diǎn)左右,中國(guó)優(yōu)步的眾多市場(chǎng)經(jīng)理們就微信公號(hào)被封殺進(jìn)行了一場(chǎng)線上溝通會(huì)。辛辛苦苦積累了好久的粉絲因?yàn)榉馓?hào)而一夜歸零的現(xiàn)實(shí)讓不少員工大呼傷感,但優(yōu)步廣州的團(tuán)隊(duì)卻頗為淡定。因?yàn)椋@已是他們第三次被封。

    【Uber遭封殺始末回顧】

    >>“第一次封殺”:今年3月底

    “Uber中國(guó)”、“Uber招聘”和優(yōu)步在北京、上海、廣州等9個(gè)城市20多個(gè)服務(wù)型平臺(tái)公眾號(hào)一一被封。被封的理由都是“違反微信‘涉嫌誘導(dǎo)分享’條例”。第一次全線被封后,優(yōu)步與騰訊微信的同學(xué)進(jìn)行了多次溝通,并在公司內(nèi)部自查自糾。市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的小伙伴們還對(duì)照《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》,專(zhuān)門(mén)制作了PPT教大家學(xué)習(xí)騰訊的“法規(guī)”。

    >> 被封30天后:部分公眾號(hào)解禁

    Uber上海等四個(gè)公眾號(hào)小心翼翼,嘗試發(fā)帖,隔天就又被封禁。直到4月20日,所有 Uber官方微信公眾號(hào)全被“永久性”、“無(wú)原因”地封殺了,此前所有內(nèi)容和記錄也都被刪除。

    >> 4月下旬起:朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)被封

    在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的與“Uber”相關(guān)的一些內(nèi)容,都會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置為“僅自己可見(jiàn)”。接著,不少微信公眾號(hào)文章如果標(biāo)題帶有“Uber”就無(wú)法發(fā)表。

    >> 7月16日:騰訊回應(yīng)

    騰訊對(duì)“微信公眾號(hào)不顯示Uber內(nèi)容”一事回應(yīng)稱(chēng),產(chǎn)品部門(mén)反映是因系統(tǒng)抖動(dòng)導(dǎo)致誤攔,目前已在逐步恢復(fù)中。

    來(lái)源:中國(guó)證券報(bào)

     

    原創(chuàng)文章,作者:Stella,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/18062

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