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    Mintel英敏特發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》

    國(guó)際市場(chǎng)研究咨詢公司Mintel英敏特,于近日最新發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》報(bào)告,英敏特亞太區(qū)趨勢(shì)研究分析師劉暢在報(bào)告中客觀討論了四大或?qū)⒅匾绊?016年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的綜合趨勢(shì),對(duì)消費(fèi)者及品牌商均具有前瞻性助益。

    Mintel英敏特發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》

    O2O,線上線下再顛覆

    O2O服務(wù)創(chuàng)新不斷,越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。無(wú)論傳統(tǒng)零售品牌還是創(chuàng)業(yè)公司,都努力將消費(fèi)者的興趣轉(zhuǎn)化成可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)。

    Mintel英敏特發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》

    “在2015,O2O這個(gè)詞語(yǔ)成為一個(gè)名副其實(shí)的流行詞匯,它所指的從線上到線下的隨需應(yīng)變的商業(yè)模式已經(jīng)在中國(guó)的主要城市中、各行各業(yè)里取得迅猛發(fā)展。無(wú)論是零售送貨還是各類專業(yè)上門服務(wù),消費(fèi)者只需要悠閑地坐在沙發(fā)上,通過智能手機(jī)下單即可。與此同時(shí),隨著中國(guó)O2O市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白日化,更多的為消費(fèi)者提供定制的差異線上服務(wù)繼而開疆辟土,我們看到按需定制服務(wù)的大量激增,比如一款名為‘好廚師’的app,消費(fèi)者可根據(jù)偏好選擇地方菜及口味,甚至請(qǐng)指定的廚師上門到家烹飪。”

    “根據(jù)英敏特研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)城市消費(fèi)者對(duì)上門到家的專業(yè)服務(wù)有著強(qiáng)烈的興趣及忠誠(chéng)度,近一半(46%)中國(guó)人在網(wǎng)上預(yù)訂過上門服務(wù),如洗衣、家居清潔、按摩等,八成(78%)使用那個(gè)過上門服務(wù)的人表示以后會(huì)再次使用。當(dāng)然,對(duì)于差異定制服務(wù),地區(qū)生活方式的不同也起到重要作用,比如英敏特發(fā)現(xiàn),對(duì)比其他地區(qū),中國(guó)華東地區(qū)的消費(fèi)者(72%)由于生活忙碌,較少每天在家做飯。更有年輕男性消費(fèi)者尤其被定制化所吸引,五分之二的20-29歲中國(guó)年輕男性消費(fèi)者追求定制化的個(gè)性產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>

    “O2O提高消費(fèi)者的興趣,進(jìn)行跨品類創(chuàng)新,從誕生之初就被人們廣泛使用,但至今尚未接觸到低線城市和農(nóng)村地區(qū)的大量消費(fèi)人群。2016年及以后的時(shí)間里,更多企業(yè)將為目前還沒有O2O業(yè)務(wù)的地區(qū)提供產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),傳統(tǒng)實(shí)體店面臨的挑戰(zhàn)和威脅將繼續(xù)增多。傳統(tǒng)零售商除了嘗試推出O2O服務(wù),還應(yīng)增加實(shí)體店的價(jià)值和意義,使店鋪成為消費(fèi)者獲得新體驗(yàn)和進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的場(chǎng)所?!?/p>

    互動(dòng),更強(qiáng)“即時(shí)帶入感”

    現(xiàn)在的消費(fèi)者隨時(shí)都希望親身體驗(yàn)世界。新的視頻直播技術(shù)可以讓我們更及時(shí)地了解生活中最新鮮的事物。

    Mintel英敏特發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》

    在眾多在線媒體形式中,視頻是一種非常有沖擊力的講故事方式,信息明確、生動(dòng)形象、愉悅觀眾。尤其是現(xiàn)在,新視頻直播的形式使人人都能成為內(nèi)容的生成者和播放者,他們真正地?fù)碛袀€(gè)人的媒體內(nèi)容。由于中國(guó)網(wǎng)民非常熱衷于在網(wǎng)絡(luò)上社交和發(fā)表意見,在線直播視頻滿足了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的需求。“彈幕”的出現(xiàn)就是消費(fèi)者有興趣參與互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)的一個(gè)早期信號(hào)。中國(guó)電商“波羅蜜”正是利用了這種即時(shí)互動(dòng)的興趣,將視頻直播與網(wǎng)購(gòu)結(jié)合在一起。當(dāng)然,直播還被引入到了消費(fèi)者的多個(gè)日常生活狀態(tài)。家用機(jī)器人也成為近期另一個(gè)熱點(diǎn),例如,一款名為‘小魚在家’的產(chǎn)品,用戶通過其隨身移動(dòng)設(shè)備可以直接連線家中并了解現(xiàn)場(chǎng)情況?!?/p>

    “中國(guó)消費(fèi)者開始逐漸養(yǎng)成了觀看在線視頻的習(xí)慣偏好,由此,他們也愿意為了優(yōu)質(zhì)無(wú)廣告視頻而支付費(fèi)用。根據(jù)英敏特的調(diào)查,視頻在中國(guó)是最受歡迎的在線媒體,多達(dá)83%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在電腦上看視頻,73%的人在平板上看視頻。發(fā)現(xiàn)38%的中國(guó)消費(fèi)者已觀看付費(fèi)在線視頻,31%的人有興趣試一試,這表明觀看付費(fèi)視頻在中國(guó)有巨大的市場(chǎng)潛力?!?/p>

    “展望未來(lái),視頻直播內(nèi)容所帶來(lái)的可能性為消費(fèi)者打開了一個(gè)全新的感官體驗(yàn)和娛樂世界,它還是行之有效的營(yíng)銷渠道,幫助品牌在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。隨著視頻質(zhì)量更好,錄制技術(shù)將更為先進(jìn),直播將更具有互動(dòng)性、浸入性和普及性,比如,攝像技術(shù)和平臺(tái)容量必將得到提升,360度直播視頻有望成為公司在營(yíng)銷組合中考慮使用的一種可行的營(yíng)銷工具。同時(shí),包括手機(jī)應(yīng)用在內(nèi)的直播技術(shù),將適合更多的移動(dòng)設(shè)備,消費(fèi)者既是觀眾也可以是視頻的創(chuàng)造者?!?/p>

    女性,專屬的“她時(shí)代”

    中國(guó)女性在生活及財(cái)務(wù)上的獨(dú)立自由,正在進(jìn)一步創(chuàng)造一個(gè)“她時(shí)代”市場(chǎng)。

    Mintel英敏特發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》

    “在產(chǎn)品開發(fā)和針對(duì)女性的宣傳中,營(yíng)銷者越來(lái)越關(guān)注女性的喜好和需求。不僅在傳統(tǒng)上,以女性為主的美容和時(shí)尚行業(yè)是這樣,更多其他的行業(yè)也利用中國(guó)女性越來(lái)越強(qiáng)的影響力而從女性視角來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。市場(chǎng)中還有許多服務(wù)興起,滿足女性的特定需求。比如,中國(guó)熱門的打車手機(jī)快的打車推出了一個(gè)女性夜間安全專車的服務(wù)。甚至,手機(jī)應(yīng)用‘玲瓏沙龍’則作為一個(gè)虛擬社區(qū),專門服務(wù)于二三十歲的女性。”

    “現(xiàn)代中國(guó)女性在家庭財(cái)務(wù)上逐漸強(qiáng)勢(shì)。英敏特研究發(fā)現(xiàn),58%的中國(guó)媽媽們表示她們?nèi)珯?quán)掌管家庭財(cái)政。在消費(fèi)習(xí)慣上,女性更愿意接受新的生活方式,也更渴望嘗試新產(chǎn)品擁有新體驗(yàn),而男性更加堅(jiān)持他們熟悉的東西。事實(shí)上,如今中國(guó)有66%的未婚男性固守‘不結(jié)婚生活就不完滿’,而只有52%的未婚女性這樣認(rèn)為,同時(shí),48%的單身女性渴望去未知的地方旅行?!?/p>

    “只針對(duì)女性消費(fèi)者的定制產(chǎn)品和服務(wù)將在中國(guó)繼續(xù)受到歡迎。與此同時(shí),市場(chǎng)期望出現(xiàn)更多不僅以女性為客戶而且是女性自創(chuàng)的獨(dú)立品牌。在2016,我們將看到品牌繼續(xù)有更多的機(jī)會(huì)去接觸女性消費(fèi)者,她們會(huì)愿意遵循自己的內(nèi)心喜好,且其消費(fèi)能力也持續(xù)增加。這不僅僅是指品牌產(chǎn)品和服務(wù)只求單純迎合女性消費(fèi)者所需,同時(shí)也是呼吁品牌可以展示自己對(duì)女性的理解、欣賞和支持,從而促使‘她經(jīng)濟(jì)’的繼續(xù)增長(zhǎng)?!?/strong>

    健康意識(shí),由心而發(fā)

    中國(guó)消費(fèi)者開始對(duì)健康采取了更為主動(dòng)的行為。

    Mintel英敏特發(fā)布《2016年中國(guó)消費(fèi)者趨勢(shì)》

    “中國(guó)主要城市的消費(fèi)者開始更謹(jǐn)慎地選擇食物,他們更加關(guān)注健康生活方式的心態(tài)正在形成。英敏特看到健康飲食餐廳擴(kuò)大了食物的供應(yīng),同時(shí)非濃縮還原果汁(NFC)和排毒果汁在關(guān)注健康的中國(guó)消費(fèi)者中越來(lái)越收到歡迎。甚至,科技對(duì)于中國(guó)關(guān)注健康趨勢(shì)的形成發(fā)揮了重要的作用,手機(jī)健身應(yīng)用、可穿戴智能設(shè)備等創(chuàng)新將鍛煉身體和健康生活帶入了一個(gè)新的層次?!?/p>

    “中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)用智能科技來(lái)管理自己的健康與體重顯示出非常大的興趣。英敏特發(fā)現(xiàn),30%的消費(fèi)者使用手機(jī)應(yīng)或平板應(yīng)用監(jiān)控他們的活動(dòng)量,74%的消費(fèi)者表示未來(lái)有興趣使用可穿戴設(shè)備來(lái)管理健康。同時(shí),聲稱身體處于亞健康狀態(tài)的人數(shù)比例從2012年的75%上升到2015年的86%。英敏特還發(fā)現(xiàn),人們認(rèn)為定期運(yùn)動(dòng)(64%)已成為健康生活的最重要的一個(gè)方式,高于2014年的51%?!?/p>

    “在2016年及以后,中國(guó)消費(fèi)者的飲食和鍛煉的熱情將繼續(xù)推動(dòng)健康食品和健康技術(shù)的更新,從而滿足他們更為積極的健康生活方式。當(dāng)然,隨著兒童肥胖日益嚴(yán)重的今日,品牌們也需要為解決中國(guó)最小一代人所遇到的主要問題而努力解決。當(dāng)然,伴著健康監(jiān)測(cè)技術(shù)大潮的到來(lái),營(yíng)養(yǎng)食品和飲料的原材料的獲取更便捷,品牌將有機(jī)會(huì)在之后開展活動(dòng)和研發(fā)產(chǎn)品,從而幫助消費(fèi)者平衡身心健康?!?/p>

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    來(lái)源:中國(guó)公關(guān)網(wǎng)

    原創(chuàng)文章,作者:Stella,如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/17832

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