高田危機公關(guān)出奇招 號召車主關(guān)注問題氣囊
雖然高田在處理問題安全氣囊的召回事件中表現(xiàn)差強人意,但最近高田在危機公關(guān)上更進一步,公司計劃與高速公路安全保險協(xié)會(National Highway Traffic Safety Administration)發(fā)起一個大型的廣告活動,提醒所有安裝了問題氣囊的車主盡早進行維修。
高田計劃推出一個地址為www.airbagrecall.com的網(wǎng)頁,幫助消費者盡快完成維修,并在谷歌、facebook、推特、CNBC電視頻道、華爾街日報、美國有線電視新聞網(wǎng)以及雅虎等網(wǎng)站上進行推廣。廣告內(nèi)容大概為:“緊急安全氣囊召回通知:你的安全氣囊充氣機是否需要更換?”
據(jù)統(tǒng)計,目前有來自11家廠商的3200萬輛汽車使用由于高田的安全氣囊問題被召回,但是只有少數(shù)進行了維修和更換。因此,為了避免車主的損失,高田認為此次活動很有必要。該活動初期主要針對濕度較高的地區(qū)。
據(jù)媒體報道,整個計劃還需要經(jīng)過高速公路安全保險協(xié)會的批準才能實施。目前,高田還在準備一份39頁的測試計劃,旨在找出問題的根源,但測試結(jié)果仍未對外公布。
來源:網(wǎng)易汽車
作者:小梅
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