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    媒體和公關(guān)必看:教你怎么識別企業(yè)“黑稿”

    自媒體的入場使得媒體評論尺度達到了空前的高度。由于自媒體對于企業(yè)的難“操控性”,使得不少企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,“想要自媒體評論,但又怕自媒體評論”已經(jīng)成為了企業(yè)心態(tài)的真實寫照。

    企業(yè)想要自媒體評論,因為評論的文章可以在行業(yè)和用戶端對企業(yè)起到宣傳作用,企業(yè)害怕自媒體評論,因為很可能一些“不好”的看法會讓企業(yè)陷入一些麻煩,畢竟相比過去傳統(tǒng)媒體經(jīng)常采用的“春秋筆法”,自媒體的文章會更加直接。

    企業(yè)這種“又喜又怕”給自媒體帶來的影響就是,如果自媒體寫了對企業(yè)有一點點不好,那么會在第一時間認定這是一篇“黑稿”,絕對是別有企圖的。但實際上,對于企業(yè)來說,究竟什么是負面?究竟什么是黑稿?本身就是一個值得探究的問題。

    一般而言,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自媒體大多時候更多的是面向“行業(yè)”,起到的更多是輿論引導的作用,這就決定了自媒體“負面”的評論稿件只有兩種可能,一種是事實負面,這樣的文章大多對企業(yè)的殺傷力極大,基于企業(yè)負面的輿論引導,會導致對企業(yè)的可怕性的災難;另一種是觀點負面,這一類往往代表了媒體對企業(yè)的一些看法,很多時候是預見性的看法,這種評論主要會對企業(yè)的股票(上市公司)和融資情況帶來影響,但這種文章是否會有足夠的殺傷力,就要取決于文章分析的邏輯,以及是否有人認可作者的觀點了。

    類似于事實負面的案例,比如類似于聚美假貨風波,在很多有圖有真相的事實面前,聚美很撇清是否是“為假貨袋鹽”,用戶看到類似的文章會受影響極大,最終會直接決定聚美的銷售額;評論性負面常見的比如有“通過蘋果創(chuàng)新乏力看蘋果的未來”,這些是通過作者的角度去分析,蘋果創(chuàng)新乏力的事實,蘋果未來堪憂的前景,但這樣的文章其實并不能影響iphone的熱賣。

    所以,對于企業(yè)來說,在對“黑稿”喊打喊殺之前,判斷清楚究竟是否是負面,以及對自己是否有足夠的影響。要不然,每次出現(xiàn)“不好”的文章,就開始興師動眾,那只能說,too young too native。隨著以后整個社會評論尺度的不斷放大,那企業(yè)……真的就是要累死的節(jié)奏。

    當然,判斷是否屬于真正的“黑稿”,事實負面和評論負面這兩個角度也不能一概而論,更重要的還是要結(jié)合實際的情況。在很多情況下,一些看似“負面”的文章會讓企業(yè)受益,而“正面”的文章卻會讓企業(yè)實際受損。

    大家平時看到很多“黑”小米的文章,大多是說他抄襲,沒有專利,性價比低等,這些內(nèi)容雖然會給小米造成一定的影響,但至于殺傷力么……其實,一個最直接的方法,就是去看小米報表中硬件上的利潤,如果有一篇文章大肆鼓吹《小米2014年手機收入XX元》,看似是對小米表揚,但實際上小米會受極重的內(nèi)傷。

    一直倡導粉絲經(jīng)濟和把硬件成本壓到最低的小米,如果手機不賺錢,何來那么多利潤?還是手機太貴,性價比不高么~手賤查了一下,小米手機還真是盈利的,而且不少,65億,凈利總金額排名國內(nèi)第一。

    而對于負面讓企業(yè)受益的文章,可以舉兩個例子:

    對于陌陌來說,雖然官方一再表示,自己并非什么約炮神器,而是移動互聯(lián)網(wǎng)下的新型陌生人社交,但在實際上,陌陌是否足夠的有吸引力,根本還在于是否能約到人。所以假如真有“不明真相”的競爭對手,幫陌陌扣約炮神器的帽子,那估計陌陌就真是積了大德了。黑陌陌,應該說它約不到了啊~不過,它確實約不到了。

    還有一個是例如像一些主打“9塊9包郵”這樣的公司,曾經(jīng)被淘寶大力度封殺,如果有文章說,“九塊郵這樣的企業(yè)其實不具備價值,因為它雖然以極低的價格給淘寶賣家做了爆款,但并不能帶來真正的回頭客,淘寶賣家賠了夫人又折兵”,那恭喜這些做流量販子的企業(yè),因為這些“負面”其實是在幫著它們做廣告啊,便宜,用戶喜歡啊,雖然這是淘寶賣家的血汗,但so what……賣家也喜歡啊,除了打爆款現(xiàn)在在淘寶上還有出路么?如果真的覺得這些企業(yè)不好,應該說它們的東西并不超值啊,折扣力度并不高啊~現(xiàn)在,這些“9塊9包郵”的網(wǎng)站東西確實沒有那么值了。

    “一邊憤怒的咒罵,一邊到處找人幫忙帶一個iphone”,這可以說是用戶最普遍的心里,如果文章只是為用戶罵人鑼鼓助威,實際并不能阻止用戶的行為,那就是以用戶為核心廣告??!滿足用戶精神和物質(zhì)兩個層面的需求。如果企業(yè)還不能懂得這樣的心態(tài),那……還是換家公關(guān)公司吧!出現(xiàn)文章,仔細分析以后再做行動,現(xiàn)在一定是企業(yè)對于輿論掌控的一門必修課。

    最后說一下,還有一些企業(yè),認為怎么所有人都在“黑”你,好吧,或許你應該感謝這些媒體,因為如果不是他們,大家早已把你遺忘……因為連被“黑”的價值都不多,如果沒有這些報道,或許下次媒體寫的文章就是企業(yè)的“悼詞”,請企業(yè)們對號入座。

    So,像我這樣的小自媒體,偶爾寫一兩篇情緒激動的文章,真的影響力有限,絕對屬于沒有被“黑”資格的,所以某些企業(yè)就不用花錢雇水軍去我的訂閱號圍攻我了!

    來源:深藍財經(jīng)

    作者:楊君君

    原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.szshoujike.com/blog/archives/10692

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